信报讯 (记者 甄世宇) 五一期间保险公司仍然各显其能，昨天，中国人寿、新华人寿和泰康人寿各自拿出应对“非典”的新服务措施。
患上非典除按条款获得正常赔付外，还可额外获得3000元住院慰问金。昨天中国人寿北京分公司宣布将设立800万元“非典”补偿基金。他们向所有新老客户郑重承诺：若在2003年年底之前被确诊为“非典”，除正常履行相关理赔程序之外，对每位被保险人公司将一次
性提供3000元住院慰问金。此外，他们还将继续强化客户服务渠道。通过互联网、客服专线95519、全市21家客户服务部柜台、全市21家客户服务部电话以及广大营销业务员五大渠道，以最快的速度为客户提供“非典”咨询和理赔服务。
同时，一直表现得比较低调的新华人寿也于昨天推出了三项应对“非典”的服务措施。他们对于涉及“非典”的理赔，开设了快速理赔通道，建立单独报案制度，要求全系统理赔人员接到报案后，立即上报，及时赔付。该公司对于“非典”赔案还采取专案专批，给予及时赔付，充分保证客户的利益，不再单独审核不够明确的条款限制。
另外，新华人寿也取消了定点医院限制。凡属因“非典”或可疑症状入院(含急诊观察室和特殊病房)就诊的客户，可在政府公布的“非典”防治医院进行治疗，新华人寿不再审核定点医院的限制。
泰康人寿继缩短了其健康险产品的观察期后，又将推出一项针对“非典”的新险种。据悉，新条款已经完成了在保监会的审批报备，将于节后推出。
新浪精彩短信
