上海“非典”防治形势依然严峻，市民心态如何？日前，市统计局城调队随机抽取500户居民家庭进行了电话访问。城调队调查结果表明，市民对政府有力、有序、有效地防治“非典”工作感到满意，对战胜“非典”充满信心。

　　对政府防治工作评价较高对市场供应的满意度较高

　　调查显示，市民对各级政府防治非典工作给予较高评价。有84%的市民对公共场所卫生消毒现状，表示很满意和较满意；有69.4%的市民认为居民小区采取过防范措施，认为“没有采取措施”和“不知道”的分别占13.2%和17.4%；超过90%的市民反映所在单位采取过防范措施；有92%的市民对“非典”病人进行封闭治疗、对疑似病人隔离观察的措施表示满意；但对预防物资供给保障的满意度略逊，为69%。

　　调查还显示，“五一”期间上海的社区防范“非典”措施没有松懈。有72%的市民反映，“五一”期间所居住的小区继续实施防范“非典”措施，包括预防宣传、普及防范知识、进行居住地消毒和打扫卫生等；但有11%的市民反映居住小区没有采取防范措施。

　　“五一”期间市场预防物资供应情况明显好转，这是调查的又一结果。“五一”期间，本市市场预防药品和消毒用品供应状况比前期有明显的好转，市民对市场供应的满意度较高。有73%的市民对货源品种的供应表示满意；有64%的市民对零售价格表示满意；有74%的市民对营业员服务态度表示满意；有75%的市民对商品质量表示满意；八成市民对商场环境卫生表示满意。

　　市民的自我保护意识增强对疫情控制状况表示满意

　　调查表明，上海市民更加重视加强自我保护。目前，绝大多数市民养成了良好的卫生习惯，自我保护意识增强。市民注意加强个人卫生和勤开窗通风的比例分别达到94.9%和93.5%；有近六成的家庭进行了家庭消毒；有36.6%的市民外出曾戴过口罩，其中年轻人戴口罩的比例更高；有27.4%的市民服用过各类预防药；有22.3%的市民服用过各类保健品。

　　尽管如此，市民普遍认识到防治“非典”形势严峻，但市民心态平稳。市民认为“非典”对假日生活影响不大，但活动方式有所改变。由于市政府防范措施到位，有八成市民表示“五一”假日的生活没有受到大的影响，“五一”期间，市民以居家休闲为主，外出活动减少，有98%的市民没有接待外地来沪亲友；有77%的市民没有去闹市旅游购物；有90%的市民没有在外用餐；出市旅游的市民不到1%。有74%的市民减少探亲访友；有93%的市民以电话连接亲情，互道问候。看书报、上网、看碟片、听音乐、种花草和到市内公园、绿地活动成为节日休闲的主题，有74%的市民反映假日生活休闲愉快。

　　有95%的市民对政府控制和防治“非典”有信心。调查中，许多市民将上海与其他城市的疫情发展与控制情况作了比较，从而对目前上海的疫情控制状况表示满意。有95%的市民对市政府控制和防治“非典”有信心，其中52%表示“很有信心”。调查还显示，有82%的市民对能有效防治“非典”蔓延持乐观态度。由于“非典”疫情在我国局部地区有所蔓延，对此，有79%的市民忧虑“非典”会对上海社会经济发展产生不利影响。

　　建议关心奖励医务人员期盼防治疫苗早日诞生

　　非常时期，市民有什么期望和建议呢？调查显示，市民普遍对医务人员的奋不顾身的精神和辛勤工作表示敬意，建议对广大医务人员进行精神、物质奖励，希望有关部门采取切实有效措施，避免医务人员受疾病感染。

　　市民建议增加交通工具的消毒次数。公交车人口密集，流动较大，应增加消毒次数。建议上下班高峰增加公交车班次或叉开上下班时间，以减少客流量。

　　市民认为城郊结合部的卫生状况较差。要像抓中心城区卫生那样，尽快改变城郊结合部卫生脏乱差状况。同时，对外来暂住人员、流动人口要加强管理，坚决阻断传染源。

　　防治“非典”期间，市民应增强个人卫生和防护意识，但随地吐痰的现象仍时有发生，有关部门要加大对不讲文明、不注意市容环境卫生等的违法行为的执法力度。

　　市民还期盼防治“非典”疫苗早日诞生。并要求加强宠物管理，防止人畜交叉感染。

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