心理干预抚平受伤的心

http://www.sina.com.cn 2003年05月12日05:07 北京晨报

　　负责心理干预热线咨询的心理学硕士生向记者描述说，几天前的一个上午，一位中年妇女打来电话，语气显得很着急。她说自己17岁的侄子因感染“非典”正在医院治疗，他还不知道父母已经因患“非典”在不久前去世了，自己在一夜之间已经成了孤儿。亲戚们悲痛之余又非常苦恼：“您说，我们该怎么跟这孩子开口啊！”电话里述说的事情让接线的专业人士也难过得想流泪，他们克制住感情，尽量平静地告诉对方，一定不能马上将噩耗告诉少年，否则他很可能因为失去斗志而在和“非典”病魔的抗争中死去。接下来，医生将制定一套专门的心理干预方案，使这名少年康复后能尽快抚平伤痛，接受事实。

　　像这个少年这样不幸的遭遇在“非典”肆虐的日子里并不是惟一的。北大精神卫生研究所的周东丰研究员介绍说，像地震、水灾、空难这样的灾害发生后，都会给人群造成极大的心理伤害，“非典”也一样。为了让伤痛者尽快走出心理阴影，运用心理干预的方法比较有效。

　　一位老太太的老伴刚刚病死于“非典”，两人感情非常好，可老太太和邻居说起这事时口气极为平淡，好像说的是别人的事情。周教授解释说，死者家属心理上一般会先经历一个休克期，感觉像做梦一样，情绪处于一种非现实状态；接着进入创伤期，开始感觉到伤痛；最后才开始进入重建心理平衡的阶段。

　　周教授说，“非典”造成的心理影响面非常广泛，专家们针对不同人群制定了不同的干预方案。有针对病人的，有针对被隔离人群的，有针对上一线的医护人员的，有针对和病人有过接触史的人群的，还有针对一般群众的。对于人数最多的有恐慌心理的普通群众来说，简单干预方案如下：

　　提供正确的信息，消除认识误区；进行交流、适应性行为的指导，如不歧视患病、疑病人群；提醒可能的并存问题，如饮酒；讲解自我识别症状；提倡自助、助人。这些预案的指导原则为：健康宣教，指导积极应对，消除恐惧，适当防范。如果有心理疙瘩解不开，不妨试着拨一下62091943或者62017114，通过心理干预解决自己的问题。

　　晨报记者赵戎

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