列车乘务员临时住地侧记

http://www.sina.com.cn 2003年05月12日09:19 时代商报

　　沈城人民全力抗击非典已有近一个月的时间了。有一群人，他们和医务人员一样也战斗在抗击非典的第一线，列车乘务员就是这样的一群人。

　　5月9日下午，记者在沈铁客运分公司党委宣传干事国胜权的引领下，来到了这位于北站东侧“鑫源大厦”的列车乘务员临时住地。正赶上有十几位刚刚结束乘务工作的乘务员，拖着疲惫的身体回到这里。于是，记者听她们讲述了那一件件鲜为人知的事。苦：有家不能回

　　由于非典疫情的蔓延，各单位都采取了预防措施。4月24日，走北京线的乘务员王某下班回家时，就被拦在自家的住宅小区外面不许进门。因为她是从疫区回来的，为了保证全社区住户不被传染，想回家就得彻底消毒。无奈，小王只能同意。于是，就上来几个社保干部用喷壶一起向她全身喷洒消毒水，喷完了还不算完，必需在社区外面站上1个小时不见异常才可进门回家。更“委屈”的还有乘务员小刘。因为她也是走北京线的乘务员，干脆连家都回不了。不管小刘跟小区门卫怎么解释和保证也没用，谁让你是从北京回来的。4月28日，走广州线的K95/96次乘务员林丽敏要出乘时，被女儿关在家里不让出来。女儿哭着对妈妈说：“妈，我求您了，别去上班了。爸爸就因你往返疫区被放假半个月了，而我今年就要考大学了，求求你为我的前途考虑一下，不然，我这12年的书就白念了。”还有的乘务员被邻居当成了“瘟神”，一见到她或她的家人就慌忙躲避。为了不引来别人的反感，不少乘务员不得不一下班就脱下这曾经还被不少人所羡慕过的铁路制服了。为了解决乘务员的后顾之忧，沈铁客运分公司党委于半月前，在“鑫源大厦”租下了50多个房间，设置了200多张床位。惊：有个非典病人4月23日，一列从大连开往沈阳北的T451次列车正在运行中。突然，从12号车厢里传来一声：“不好了，有非典，他是非典病人。”整个车厢的人被这一声叫喊吓得纷纷捂住鼻子拎着包裹，惊慌地向车厢两端避散。列车长、该车厢乘务人员闻迅，在做了简单的个人防护措施（由于当时防护用品还没有配齐，正在陆续发放中）后，立即冲到现场。列车长一边指挥乘务员和乘警赶紧维持车厢秩序，稳定旅客情绪，并打开全部车窗采取通风措施。一边迅速接近斜躺在60号座席的旅客。只见这个男子双眼紧闭，满脸通红，呼吸不匀，衣襟流满口水，好像是已经处于昏迷状态。在列车长不断的呼唤下，这个男旅客逐渐苏醒。乘务员将准备好的体温计放在了附近的座席桌上让他自行测量体温。测完体温后这名旅客想将体温计交给乘务人员查看时，乘务员们谁也不敢接。最后列车长让旅客将体温计直接放在一个托盘里，想利用托盘滚动查看该旅客的体温。可是温度计的水银柱太细了，试验了半天也没看清楚，情急之下，女乘警李玉贤说：“这样也不个办法，别耽误时间了，为了全列车的人，我来看。”李玉贤毫不犹豫地拿起了体温计，但奇怪的是温度计显示是36°5，又经过一次测量结果是36°3。不发烧呀！这是怎么回事？原来据这名旅客解释，他是在外地公出后返家，由于连日来较疲乏，加上两地间温差大，越坐车越冷他就在餐车上喝了点酒，回来就睡着了，可能是由于睡觉时打鼾给别人吓着了。因为总听家人说我打鼾像上不来气似的……原来是虚惊一场！悲：依依不舍的深情4月21日，开往北京的K53次二组在返沈途中，发现一名旅客是疑似非典病人。到沈后，列车长金雪威和班组的其他8名乘务员被隔离观察。5月2日，隔离观察解除后，车队准许他们再休息一个班。但是这8名同志在列车长的带领下，坚定的提出当晚就出乘的要求。金雪威的孩子才3岁，孩子已经十多天没看到妈妈了。身为领导，又是一名党员，她毫不犹豫地留在第一线。当她将要登上列车继续工作的时候，站台上出现了一个熟悉的身影，是金雪威的爱人为她来送行。乘务组的同事们看到了，“姐夫”正默默为雪威姐戴好口罩，却没有一句叮嘱的话语。只是在金雪威即将上火车的一瞬间，他才开口：你放心工作吧，家里交给我了。我理解你，我也是搞客运的，因为非典公交公司最近已经停运了，我现在有时间照顾好家里，也有能力照顾好孩子。你就别再操心了，我一定能当个好爸爸。就……就是，孩子有点想你。此时，雪威爱人的声音已经哽咽了。泪水已在雪威和在场所有人的眼里打转……发车的气笛声响起了，火车即将开动。K54次车组的乘务人员们不约而同地向站台上的“姐夫”和所有送行的人们敬了一个意味深长的举手礼！勇：携手迎击SARS据担当沈阳至广州列车乘务的工作人员讲述：从去年的11月份广东省佛山市河源县发现了第一例非典病人开始，病毒就开始逐渐蔓延了整个广东省，今年，1～2月份是广东省非典病毒传播的高峰期。当时我们看到广州市有95％的市民戴口罩，起初还觉得纳闷，后来才知道是怎么回事。回来与单位领导反映，公司也为我们乘务人员配备了一些消毒品和防护品。但是，2月份正是农历春节期间，是春运高峰期，我们列车上经常是人满为患。乘务员与旅客之间根本谈不上保持一定距离，要想工作就得与旅客“亲密接触”。当时的防护措施与现在没法比，而且所有跑广州线的乘务员都知道这病传染得厉害，但为了工作也顾不上太多了。每个人还都与往常一样的出乘上车，没有一个人因此请假或缺岗。疫情发现至今已经有半年了，经常出入疫区，乘务员们也积累了不少防非典的经验。据广州队党总支书记李君介绍：列车在到达目的地后，都是由两市的防疫部门对列车进行全面彻底地消毒。在运行时，我们要求乘务员每停一站立即对车厢内进行全面消毒。起初，有些旅客不理解，还不愿配合我们工作，甚至是拒绝消毒。但是，尤其是近一个月来，不仅是旅客防护意识强了，还积极主动地配合我们进行消毒工作，有的旅客还要求我们往他们身上多喷些消毒剂。公司在要求乘务员做好自我保护的同时，也要求乘务人员对旅客们的防护措施进行指导和监督。一旦发现非典患者后立即报告，并利用乘务室或软卧包房进行隔离，由专人填写疫情报告，详细登记病人的姓名、身份证号、联系电话、主要症状、旅行目的站、乘位车厢位置、密切接触人数及列车上的处理情况，同时锁闭病人所在车厢。对其他车厢采取通风、消毒等应急措施。在这列车上曾突发了近十余起非典疑似情况，但最终都被我们有经验的乘务人员及时的排除解决了。从乘务员的经验介绍中记者也了解到，虽然非典病毒来势凶猛，但只要每个人都有很强的防护意识和科学的防护手段，再加上全社会的共同努力，非典病毒的蔓延会很快得到控制。到目前为止，沈铁客运分公司广州乘务队9个班组，共计476名乘务人员，经过多次检察后还没发现有1例被非典所感染的列车乘务人员。抗非典过程中，乘务员中间发生了太多的动人故事。什么“妹妹送姐泪花流”、“弃儿在家，夫妻携手赴征程”、“妈给工资劝儿留，心系集体偷归队”……一个个鲜活的人物，一幕幕感人的故事都在记者的眼前不停地闪现。走出乘务员临时住地已是万家灯火时分，抬头仰望，灿烂星空谁是真心英雄，平凡的列车乘务员们真的给了我太多的感动！见习记者　梁娟子

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