开发商选“管家”何时市场化？

http://www.sina.com.cn 2003年05月13日09:46 江南晚报

　　本报讯　记者戴琳报道　最近，无锡市物业管理市场发生了一桩喜事：

　　受人关注的五爱家园前期物业管理招投标获得成功，中房物业有限公司在4家投标的物业公司中脱颖而出，一举中标。

　　记者了解到，开发商通过市场化选管家是一个艰难的过程。2000年无锡进行了第一家月秀花园物业管理招投标，真正的物业管理招投标，在无锡这才是第二家。为什么物业管理招投标如此之难呢？一位业内人士透露，开发商之所以不愿选择物业管理招投标，是因为他们在小区公共配套等不少方面都不大规范。譬如，开发商为了自身的眼前利益，常常将属于小区业主所有的车库出卖掉，使物业公司丧失了造血的功能。

　　如果要进行公开的招投标，物业公司就会要求开发商的各种行为要规范，小区的资产要明晰。

　　所以，不少的开发商往往都是自己成立一家物业公司来管理自己开发的小区，老子和儿子的复杂关系，使得物业管理市场矛盾重重。

　　近来，一些外地物管企业开始进入无锡市场，并在锡城老百姓中赢得了较好的口碑。但这些物管公司也不是通过公开招投标的市场化操作竞争进入的，而仍然是开发商的指定。这样的操作难免会使物业公司和开发商之间存在情面问题，甚至利益交换。一旦发生问题，物业公司就可能不会真正地站在维护小区业主利益的立场上。此外，如果通过公开的招投标竞争，物业公司对小区的各种情况会有较为全面、深入的了解，在资产的运作、成本的核算方面也会更加科学，避免了盲目性。

　　此次招投标拉开了无锡物业管理走向市场化的序幕。

　　市房管局有关负责人说，从现在开始，5万平方米以上的新建小区，物业管理都要进行招投标。对于此次招标会，一位专家说，虽然4家投标公司的标书都做得很用心，内容丰富全面。但还是存在着不少的问题，如项目的针对性不强，每一个小区都有它的个性和特点，不能等而视之；物业管理不仅仅是物业公司的事情，与社居委、小区居民都息息相关，需要发挥他们的参与作用，而这种管理理念在眼下的物业公司中还是很缺乏；有一些物业公司制定的制度与法律、法规有冲突；有些物业公司市场定位不准确，还遗留着计划经济条件下房管所的痕迹。物业公司要真正地走向市场，还需要更多的学习和提高。

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