□记者张静/文

　　今报讯 据有关统计，今年国内旅游业的直接损失就高达1400亿元，再加上其对经济的间接影响，总额为2100亿元。沈阳几家旅行社的负责人昨日也向记者表示，目前一切业务和项目都停止了，连考察新的线路也难以实现。业务计划多番调整

　　美好希望成泡影

　　谈到4月初热火朝天的业务准备情况，各旅行社至今仍记忆犹新。“我们忙着搞国内外各地的旅游推介促销活动、在报纸上刊登特色线路的广告，组织各种包机和专列、为五一黄金周准备导游员的上岗培训等等。”一位工作人员回忆到。准备工作正按原计划紧张进行的时候戛然而止，此前他们一直乐观地预计，今年“五一”的业务总量比去年同期有不小的提高。

　　起初，虽然中东游受美伊战争影响而中止，但多数出境游并未受太大冲击，像沈阳中国旅行社、世纪海外国际旅行社等都在为韩国游、俄罗斯游等线路积极准备。而随后出境游业务不但暂时中止，一些国内远途游受非典影响也不能再做，旅行社调整业务计划，取消了海南、广、深、珠、北京、山西等方向的团队，改为黑龙江和山东等方向。再后来，旅行社根据有关规定提倡省内游等短途项目，长线业务缩小，加大短线力度，许多来沈团队也纷纷取消。“那时至少还感觉损失不会很彻底，可以弥补”，一家旅行社老总这样说。直至4月底，旅游等有关部门要求停止开展一切旅游业务。五一黄金周不“黄金”

　　数字细述难言苦涩

　　记者了解到，“五一”期间是旅游业一年中的收入最高峰，占全年营业收入的1/3。沈阳园林国际旅行社的负责人说，原预计“五一”期间，营业总收入为260多万元左右，比去年同期增长7%；原计划仅国内业务中心发往全国各地的旅游团就有40多个，人数为1100多，比往年也有所增长。另外，与其他旅行社合作开展的旅游包机17架次、3个专列；与省内一些景点原定每天预留的床位多数为100多张；去年接待人数为6万多，其中接待入境人数为400多人。“其他旅行社至少也会损失几十到几百万的收入。”

　　由于各大旅行社在交通、服务等方面资金投入很大，且开辟了一些新线路，再加上预计收成好于去年，当一切“化零的时候，“打击是那么让人措手不及，原来也估计会有影响，但也没想到这么彻底，时间要这么久。”某旅行社老总的一番话不难看出，非典对于旅游业的冲击之猛烈和损失之惨重。不能守株待兔

　　练内功“重出江湖”

　　记者在旅行社采访中看到，他们并没有因此而坐以待毙。员工们都在和国内外老客户联系，只是打电话、发邮件、上网成了现在的沟通渠道，而多数旅行社也并没有因为一些违约、退团而收取罚金。

　　他们大多表示，最近是重新调整、配备人员的好机会。有的旅行社正在忙着搞业务经理等骨干人员培训、改善和整理营业环境、开发新思路以完善旅游线路等等。“我们等着在适当的时候重拳出击，不然又会措手不及。”

　　据了解，一般仅“五一”期间员工就能挣出平时三个月的工资，而现在有的旅行社已经两三个月没有给员工开资了。此外，旅行社还要最大限度地减少日常开支，例如应酬接待费、办公材料费等不必要的收入则能省则省，减少支出，以免更大浪费。

　　多数旅行社表示，他们避免以裁员的方式来实现节流，只是由于资金等问题，有些短期的没有聘任关系的人员被辞退，多数员工都放长假等待另行通知，而旅行社自己也不知道这“假期”究竟有多长。有的给业务骨干发放几百元的工资或者最低生活保障金。除了平时资金等基础雄厚的旅行社，多数都不能像平时一样给员工开全额工资。而多数员工能够表示理解，但有些年轻的合同员工已“另谋高就”。中小企业受威胁

　　企盼有力措施救市

　　“希望在这样困难的时候，我们能够得到帮助。”一位旅行社经理期望的目光触动了记者的内心。据了解，根据各地不同的情况，最近有关部门会对旅游业的税收给予减免等不同的处理方法。但是一些旅行社负责人表示，由于旅游税收是与营业收入紧密相连的，而近期并没有开展什么业务，所以“一些举措的意义不是很明显”。

　　尤其是一些规模小、基础薄弱、人员不多的旅行社，在非典的冲击下很可能由于没有收入只有支出而使其不稳定性凸显出来，在旅游业的竞争激烈中被淘汰出局。多数旅游业内人士还是希望和期盼，这段“冬天”会尽快过去。

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