从此企业怎样做市场因非典而变·经营篇

http://www.sina.com.cn 2003年05月15日10:30 江南晚报

　　随着抗击非典战斗的深入，越来越多的人将注意力投向非典对经济的影响。面对从未经历过的这场冲击，对影响作出非常肯定精确的评估似乎还为时过早，但这场不可预见的突发事件对企业经营给予了一次次重大的考验，值得深思。

　　考验之一：突发事件中的应变能力可以说消费类产品目前受非典的影响特别大，面对非典，企业怎么办？上个月，红豆集团在北京等疫情较重的地区首次出现零销售，面对这一突发事件，红豆集团积极应变，转产口罩这一市场热销产品。又迅速加码生产市场热销的电动车，加紧开发具有抗菌性能的内衣和成衣，削减一般服装的生产计划。无锡纺织集团接到国家抗非典指挥部生产卫生纱布的紧急任务后，多数企业在短短一天时间内就做好转产准备工作，以前常说“船小调头快”，现在大船调头也快，该集团一位人士感叹，这一切得益于企业长期在市场经济大洋中的锤炼。

　　不过，面对非典，也有不少企业表现出了手足无措的情况。有关人士认为，尽管非典比较特殊，但企业在发展过程中必然碰到这样那样的危机，出色的应变能力或许也是非典给无锡企业上的第一课。

　　考验之二：非常时期的诚信和质量前几天记者在一棉，听该厂一位厂领导说，生产卫生纱布每米要2元，成本就已经很高了，但他们仍特地再把卫生纱布送到周边城市进行消毒整理，而整理费用比平时要高出几倍，达到每米0．50元，但为了保证质量，让客户满意，他们认为这样做值得。不过，见利忘义发非典横财的企业也有人在，本地媒体曾多次曝光了这种不法行为，比如生产销售劣质口罩、消毒液等紧俏产品抬高价格等等，牟不义之利的企业最终会失去客户的信任，失去社会声誉，最终失去市场。

　　一位企业领导说，非常时期对产品的质量是一个考验，面对市场的萎缩，产品质量的好坏直接决定其市场的销路，所以产品质量好的企业抵抗非典影响的能力也必定较强。

　　考验之三：捕捉“后非典”时期的商机任何一次突发事件，总会带来新的商机。非典同样如此，它必然对产业发展方向产生一定的影响，并催生出一些新兴产业。这一观点可以说是目前经济界人士的共识。因为非典，人们会越来越注重健康，医疗保健行业将迎来春天，尤其是科技与医疗、保健结合的产业化倾向将会出现。网络经济将会复苏，因为非典，电子、网上交易更易为人们接受，从而催生出更多的网上交易工具和中介，经贸活动通过网络交易的方式会更多。此外，消毒产品不可能只是非典时期的暂时热销产品，未来这类产品同样有着广阔的发展前景。空调清洗、清洁等行业预计将越来越受欢迎。

　　目前的问题是，企业能否有这样的战略眼光？

　　能否在“后非典”时期捕捉到这样的商机？据了解，无锡经贸委等已开始着手研究这一问题。我们希望，无锡的企业能更多地抓住机遇，从此走得更远。（记者胡志杰）

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