长篇报道：非典型生活（组图）

http://www.sina.com.cn 2003年05月18日22:12 内蒙古晨报

“众志成城，同舟共济”成了见到次数最多的词汇（吕锦荣胡红波摄）
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为了抵御非典临时通行证限制人们活动范围叶飞摄
这并非是平常容易见到的“典型”生活！这是非常时期非典型的“非典”型生活！ “有阳光照耀的地方，就有我默默的祝福；当月光撒向地球的时候，就有我默默的祈祷；当你抬头看见流星划过，是我们的祝愿：祝你远离非典，平安健康。”在ＳＡＲＳ病魔和我们决斗之时，这样的祈愿经常在我们的手机里出现。百姓们正以前所未有的信心面对着每一天的生活。非常时期，政府动用一切手段、措施领导抗击非典战役，媒体则以前所未有的报道力度向人们传递着政府和百姓的声音。一时间，“众志成城，同舟共济”成了我们每天见到次数最多的词汇。突袭而来的非典，给百姓的生活、工作乃至全社会、经济带来了不便，但这段时间里，人与人之间的关心与团结却超乎寻常，这不禁令人感动和鼓舞。非常时期、非常关注，我们不妨把目光投向民间：【非常时期出现非常生活】Ａ：平地涌出万千“家庭妇男” 这段日子，在城市的菜市场和小区里，多了许多论斤称两、提篮买菜的男子，他们被笑称是“家庭妇男”。非典袭来之前，这些“大丈夫”回家从不进厨房，因了非典的缘故，他们一改以往做派，经常在家人面前大显身手。许多妇女在大街上经常能接到“老婆多会儿到家呀？我做了你爱吃的饺子呀”的电话。也有少年在电话亭前大声地打电话：“爸爸，你做好饭没？我肚子饿了。” 男人回家做饭不能不说是这非常时期的非常一景。一位在这期间每天回家做饭的男子就老实相告：“在此之前，我觉得做饭是件麻烦事，更甭说洗锅，这几天倒也习惯了，一顿不做手痒，看见锅碗没洗也不顺眼，我觉得做饭也蛮有乐趣的。” Ｂ：“非典让老公回家！” 莹和丈夫结婚已有几年了，有了小孩后，丈夫就常以“忙”、“有事”为由夜不归宿，或是酗酒，或是泡歌厅酒吧。但自从出现非典疫情后，丈夫每天都早早地回家，且非常关心她和孩子。莹说：“丈夫再也不找借口外出了，家里重又有了往日的温馨。” 非常时期，平素人们经常提起的“二奶”“小姐”“嫖娼”等字眼也少有人说起，人们似乎淡忘了这些令人不快的社会丑陋现象，更多的是相互关爱和呵护。Ｃ：“麻将桌子掀翻了！” 邻里闲人聚在一起垒“长城”，彻日彻夜，这是以前我们经常看到的事，近段时间，这样的画面就相对少了，想过过手瘾的人也往往是张罗半天，还闹个“三缺一”。大家都在预防非典，所以也就很少往一起聚了。Ｄ：邻里之间融洽了在楼房里生活的人，经常为邻里感情淡漠而感慨。自非典疫情出现以来，除了上班，大家少了公共场所的聚会，于是闲下无事便在小区里散步或静坐，天天见面，寒暄免不了，日久也就越来越熟识，聊聊家常，侃侃杂事，倒也其乐融融。彼此有个啥事，伸出手来帮一把，邻里关系日渐融洽。Ｅ：宠物失“宠” 健身流行非典的病原体来自动物，于是接触动物就不免心有余悸，出门进门，卧室客厅抱着宠物的人将宠物一时冷落起来，早睡早起，跑步打球，无论老少，似乎全民都可到奥运赛场上一搏。在全民防治非典时期，人们也许有过短暂的惊愕，但人们更相信科学，相信政府，在这场人类与自然灾害的斗争中，必将取得胜利。ＳＡＲＳ仍在徘徊，战斗尚未结束，但我们相信我们的政府和人民，我们人类必定疫！【非典悄悄改变生活习惯】打羽毛球的比跳舞的人多，卖球拍的比卖蔬菜的人多。有人开玩笑：“如果以城市为单位举行世界羽毛球大赛，呼市肯定能拿第一。” ＳＡＲＳ就像一把双刃剑，在威胁人们健康与生命的同时，也在悄悄改变着人们的生活习惯。早晨醒来，许多居民惊喜地发现：楼道里多年堆积的杂物、乱放的自行车，包括昨晚还在门前散发着恶臭的垃圾，统统消失得无影无踪。取而代之的是此起彼伏的欢声笑语，是蹦蹦跳跳健身的人们。上班族重新骑上了久违的自行车，交通拥挤、公交车人满为患好象已经是一件很久远的事情。为预防非典蔓延，许多地方处于隔离状态，但是高墙与铁栅栏却永远隔离不了亲情与友爱。也许，在这个非常时期，人们对真情有了更加深刻的理解。在这样一个非常时期，许多已经被模糊的人际关系，如今忽然被强化。原本互不认识的邻居，可能由于同时被隔离而成为互帮互助的“难友”；原本工作关系重于友谊的同事，如今因为面临共同的困境而变得更加友爱互助。垃圾去了它该去的地方，而垃圾溃退的阵地，变成了人们健身的乐园。酒店里加强了消毒，顾客开始领略“分餐制”的健康与文明。公园里悠闲的行人不再为脚下恼人的果皮纸屑烦心。随地吐痰者左顾右盼之后，还是决定吐在纸巾或垃圾箱里。网吧早已关门停业，看书读报成了最好的休闲方式。孩子不用家长督促，一天十遍八遍地洗手，已经成了习惯。一张出入证，不但拒绝了非典，也挡住了小偷——近期自行车失窃明显减少就是一个明证。非典面前，人们空前团结，而一些不文明的行为也因非典而更加令人深恶痛绝。可恶的非典，扰乱了人们的正常生活，而为了战胜非典，人们开始寻找更加健康文明的生活方式。人是万物的灵长，在突如其来的灾难面前，人们的生活方式和习惯正在发生着巨大的改变，而这种改变，在正常情况下可能需要几年甚至几十年。播种行为便收获习惯，播种习惯便收获性格，播种性格便收获命运。非典终将被战胜，而人们为抗拒非典而形成的良好习惯，将永远保留下来。这就是人的智慧、人的坚强、人的伟大。【非常时期生活调查】非典流行，人们可以不去歌舞厅，可以不看电影，不去上网，但是人们却不能不吃不喝，也不能不出门，那么关系到人们日常生活的大商场、小菜店、工交车的安全状况又如何呢？５月１５日，记者利用一天时间，对这些公共场所进行了暗访。 大商场消毒通风都不忘一走进“中山家电广场”，记者首先感到的是清凉的“穿堂风”，仔细观察后才发现，该商场南北大窗已经全部敞开，戴着口罩的服务员不停地往顾客经常进出的地方喷洒消毒剂。该商场负责人介绍：一天大范围的喷洒消毒剂为三次，重要部位几乎一小时一次，凡是电视上说的消毒办法我们都用上了，而且我们每天上班之前都要为营业员量体温，超过３７摄氏度或者忘记戴口罩，都不允许上班，下一步我们还将购进紫外线杀菌设备和红外线测温仪，给全商场特别是给钞票消毒，而且红外线测温仪还可以测出顾客体温偏高者。记者随后来到金锐家居汇展中心，宽敞的大厅里弥漫着消毒液的味道，几名工作人员正在进行消毒作业。据介绍，金锐家居汇展中心组织成立了专门的领导小组，从呼市卫生防疫部门购买了大量ＤＡ高效消毒液、过氧乙酸、来苏水等消毒用品，在商场入口处安装了紫外线杀菌灯，对商场内的空气、地面及顾客易接触的楼梯栏杆、电梯扶手、收银台、人民币……每天进行４—５次消毒。记者在现场看到，非典并没有打消消费者购买家具的热情，不断有各种车辆满载着家具离开会展中心。一位顾客表示：防非典要有一个好心情，五一长假哪儿也去不了，省下的钱正好买一些家具，好好把自己的“港湾”装饰一下。在“华联”、“百盛”、“民族”、“天元”等呼市大型商场，记者都闻到了消毒液的气味，也看到了戴口罩的营业员在进行消毒工作。看来，在非典时期“营造放心消费环境”，大商场做得还不错。 小店铺，防范有密也有疏天气渐暖，随着明媚的阳光，街头买菜的小贩在经过春寒与非典的压抑之后，又布满了大街小巷，但是他们的卫生防范，却实在令人担忧。几乎所有的街头小贩都没有戴口罩手套，拿完钱的手随后就去装蔬菜，而且几乎可以肯定，这些小贩不但没有基本的防范措施，连起码的健康证也不一定具备。在大学西路上，一家蔬菜店想出了一个好办法：几个菜筐挡在门口，顾客在门口指着自己所选的蔬菜，由戴着口罩、手套的店主选好、装袋，然后才过秤收钱，顾客不触及蔬菜，也不必进入菜店。而再前进几步，进入一条小巷，局面就不那么令人乐观了：很多蔬菜店里顾客拥挤，大家随意挑选，你放下，我拿起，摩肩接踵的顾客中有相当一部分人没有戴口罩，同样没有戴口罩的店主赤手为顾客过秤收钱，谁也不知道这些顾客有没有接触过非典病毒，更不知道在蔬菜腐烂的气味中，会不会夹杂着一些有害的病菌。记者还发现，在一些社区小蔬菜店里，居然还有人货混居的现象。 在路上，放心程度打满分根据以往的经验，在呼和浩特市，最拥挤的公交线路是３路、３４路，可是现在，虽然每辆车上都贴着“已消毒”的明显标志，并且大开着车窗，但是每辆车上却都空着一大半座位，零星的几名戴口罩的乘客也远远地拉开了距离。在３路公交车上，记者与一位没戴口罩的乘客交谈，她说，现在公交车人少的原因主要是很多单位都放了假，还有很多正在上班的人都改骑自行车了。她笑着说：“人少、消毒好，现在在公交车上其实比大街上更安全、更卫生、也更舒服，这几天坐公交车倒成享受了。” 与圣诞节期间几个小时拦不住一辆出租车相比，这几天出租车倒真是做到了“招手即停”，而且每一辆车上都贴着“已消毒”标志。拦住一辆“桑塔纳”，司机建议我坐在后排座上，并表示：“这是对您的安全负责。”记者注意到，出租车的车窗全部是敞开的，而车内也可以闻到一股消毒液的气味。就是在下车找回零钱时，司机还探出头嘱咐了一句：“拿过钱，回家别忘了洗手消毒。” 进社区，非典休想混入门在各小区刚刚实施封闭管理时，记者曾经与别人打赌：“车筐里放上一捆大葱，哪个小区我都进得去。”但是现在这种话再也不敢说了，因为经过一天的暗访，记者发现：不要说一捆大葱，就是本社区的人，如果没带出入证，想进去也相当困难。内蒙古日报社闻都小区，没有出入证一律不允许进入，正门有７名保安严格把守，侧门同样戒备森严。记者在一边观察了几分钟，觉得实在是“无机可乘”，只好离开。记者随后又来到“芳汀”、“丽苑”、“工大”、“五塔”等社区，同样吃了“闭门羹”，不要说是记者，就是自称是要找亲戚，同样不许进门。采访结束，记者回家，在国勘院家属区，由于忘记了戴出入证遇到了麻烦：虽然每天出入，并经常在楼下一起打羽毛球，但是把守小区的人却“认证不认人”，坚持要看我的出入证，直到说出自己的单元号，并大声叫儿子的名字，等儿子将头探出（我家窗口离大门不远），才总算过关。正当记者为居民小区的严格防范深感欣慰时，１６日上班时却听到了一个不算好的信息：某些小区把守门的人也有上下班时间，可能早一点、晚一点出入某些小区，会比较容易一些。记者宁愿这是道听途说，因为预防非典，实在是一点也马虎不得。【非常时期经济调查】非典疫情对内蒙古部分行业的冲击已经显现。有经济人士估计：社会消费品零售总额居自治区前列的包头市，今年该项指标增幅将受挫１．５－３．５个百分点，主要原因是由于餐饮业业绩的下滑。另外包括旅游等服务性行业也遭遇寒流。　　面对旺季变淡季，主要受损企业纷纷摩拳擦掌，积极采取应对办法，与此同时，政府有望出台“救市”策略，帮扶企业渡过难关。　　不过也有经济专家认为：非典产生的负面经济影响主要是服务业，而且直接受影响的部门在整个服务业中又占很小比重，因此对ＧＤＰ影响较小。那么，非典对于经济的影响到底是何种状况，非典冲击下的企业将如何渡过难关，政府将采取怎样的有力措施……带着诸多问题，记者走访了部分企业及相关政府部门。调查一市场信心：这只是一次短暂冲击　　“现在一天要亏损１０００元左右，这与４月２１日那几天相比好多了，那时营业额急转直下，一天得亏２０００多元。”包头一家有４个连锁店的某大酒店东河分店经理刘宏宇告诉记者。“估计用不了多长时间，状况就会改变，因为随着疫情逐渐被控制，市民心情会放松，大家要在一起聚聚。”他乐观地认为。　　事实上，很多遭受非典冲击的企业都认为：非典过后，市场会快速恢复原来的繁荣，甚至会迎来更佳的发展机遇。目前来看，只是取决于解除警报的时间何时到来。 旅游业：黄金旺季遭重创　　非典犹如一盆冷水，浇灭了生意红火的旅游业。据了解，五一前夕有很多家包头旅行社都已售票组团，等待非典疫情有所收敛后大干一场，谁知警报长鸣，最终只好退票宁人，忍受“寒流”的侵袭。　　五一期间包头市的各大旅游景点也是游客稀疏，饱尝冷落。但对于旅游高潮期一下跌入淡季的窘境，大的旅行社并未气馁，纷纷摩拳擦掌，准备在国庆期间将损失捞回来。　　另外，宾馆、酒店等旅游服务性行业从４月中旬起遭遇“滑铁卢”。据包头市发展计划委员会经贸流通处的统计数据显示，多数公务、商务活动的推迟或地点的变换，致使包头市宾馆、旅店的入住率下降了８０％，而目前更跌至９０％。包头宾馆从４月１７日起，入住人员只占原来的１／３，到５月１０日降为原来的１／６；神华国际大酒店从４月１７日起，入住率由平时的５１．５％降至１６．６％，收入由平时的４．９万元／日降至１．２万元／日；天外天大酒店５月１０日的入住率也不足１０％，当月预计收入１０万元，而去年同期营业收入达５６万元。其它小型旅店更是选择了关门大吉。 餐饮业：“晕菜”到何时　　包头市某大酒店经理说：“疫情之前，预订五一期间的婚宴包桌排得满满的，可发布疫情后就全退了。损失相当惨重！” 　　据有关部门调查资料显示：从４月下旬开始，包头市大部分中小餐馆、饭店都选择了歇业，其中也包括平常生意兴隆的狗不理饭庄、锡华酒店、大福林等。　　高档酒店的餐饮服务业也是“赔本赚吆喝”。包头宾馆的餐饮服务正常日营业额达２万元，目前只开了一个餐厅，日收入仅１０００元；神华国际大酒店的餐饮收入由平时的４．７万元／日降至１５４８元／日，娱乐收入由平时的３．８万元／日降至４１０元／日。　　据经济人士分析，餐饮业约占包头市社会消费品零售总额的９％，餐饮业直接影响到全年零售总额的增幅。 【零售贸易业：东边日出西边雨】　　百货业受非典影响较大。据调查，包头市各主要百货大楼虽然做了大量消毒、增加通风换气工作，但因商场是人群较密集场所，客流量明显减少。４月２１日至５月６日，包百大楼日均销售额下降５５％；为一商场下降５０％；东河商贸大厦竟下降６０－７０％。　　然而以经营日用消费品和食品为主的大型超市却风光犹存。包头市东华货仓一位负责人介绍，出现非典疫情以来，该店经营额与去年同期相比还略有增长。该负责人分析原因时说，这期间餐饮业受损后，消费者的需求很大一部分转移到了超市的成品和半成品。　　同时她还很有信心地对市场后期进行了预测：“疫情减缓后，只要是工作做到家，无论是哪个行业，市场都会出现反弹迹象！但现在受损企业重要的是苦练‘内功’，因为现在比别人多做一些，到时基础就会好一些。” 调查二企业行为：积极抵御“寒流” 遭受非典冲击期间，受灾企业并未坐以待毙，纷纷推出应对举措。　　东华货仓门口的广告牌上写着这样一行字：“整个商场进行多种方式杀菌，上午用紫外线进行辐射式杀菌，下午用消毒液进行喷洒式杀菌。” ５月１４日，记者在东华货仓门口看到，进店购物的消费者络绎不绝，估计是比较满意特殊时期的消毒措施。更绝的是，商场内不间断地摆放着形如松树状的装置，向工作人员了解后才知道，原来这是一种美国生产的采取臭氧杀菌方式的空气杀菌机，看来，商场为营造令人放心的购物环境不惜血本。　　包百也放下了“架子”，加大电话预约购货并进行送货上门的服务力度。　　包头某酒店经理介绍说：“为抵御目前的困难，我们酒店进行了一系列应对措施：１、裁减１０％左右的服务员，以节省开支；２、开办团体家庭送餐业务；３、准备开展快餐业务，以吸引不同层次的消费群体。目前效果还是比较明显的。” 　　农贸市场也受到非典的一些影响，包头市友谊蔬菜批发市场姜钢华经理向记者介绍了他们的应对措施：“第一，给进入市场的经营户发放口罩、手套等卫生用品，并建立人员档案，每日进行测量体温等检查；第二，由于前段时间政府对部分菜价实行限价管理，而蔬菜批发商大多是从外埠进货，进价上涨，致使批发商遭受了一些损失。对此，友谊菜市场将３％的交易费下调至１％，以减少批发商的损失。另外，看后期疫情如何发展，必要时准备再降低部分费用，以维护经营者的利益免受或少受伤害。” 【调查三后期市场：一次激烈地重新洗牌？】有业内人士分析认为：这次非典可能会引发部分行业的重新洗牌。以餐饮业为例，包头市的餐饮企业鱼龙混杂，竟争一直很激烈，甚至在旺季会出现大打价格战等不良竞争行为。通过这次遭遇非典“寒流”，会淘汰一些竞争力和资金实力较差的企业。实力雄厚的大餐饮企业可以借此机会，展示企业实力。在“低谷”时期更加注重良好的服务质量和市场信誉，会大大加深顾客对企业品牌的认知度，另外待到市场重新复苏，启动速度则会更快，与普通企业拉开差距。这样一来，包头市的餐饮业市场会趋于健康、良性的发展。但包头某大酒店负责人则提出不同看法：小型餐饮企业面对生存压力可能会暂时关门大吉，被洗牌出局，但他们转头也比较灵活，待市场火爆时，又会再次进场，分一杯羹。　　也有专家认为：非典是一个突发性事件，到一定时候，政府肯定会推出“救市”政策，帮助大多数企业渡过难关。　　但无论怎样，在特殊时期，“遭灾”企业尚需韬光养晦，不能放松管理，毕竟，取悦顾客、赢得市场青睐才是硬道理。【调查四政府部门：有望出台“救市”策略】国务院减轻企业负担部际联席会议５月９日发出通知：　　自今年５月１日起至今年９月３０日止，对受“非典”影响较大的餐饮、旅店、娱乐、民航、旅游、公路客运、水路客运、出租汽车等行业实行减免行政事业性收费的政策。　　国家减免的行政事业性收费主要包括：对餐饮、旅店、旅游业、集贸市场收取的集贸市场管理费、个体工商户管理费、企业注册登记费中的年检费、卫生监测费、卫生质量检验费、预防性体检费、疫情处理费、环境监测服务费、排污费、占道费、城市排水设施有偿使用费或城市污水处理费、公路养路费、机动车辆安全检验费等费用。日前记者从包头市发展计划委员会获悉：包头市将有可能根据精神做出政策性调整并将积极引导企业改变经营方式，适应情况变化，千方百计增收节支。采取电话购物、网络销售、刷卡消费、上门服务等方式，增加销售。　　还有，将适时增加银行对企业流动资金的贷款，实行贴息。降低营业税和个人所得税率；适当增加政府采购、储备，建立政府价格调节基金等，以保持社会消费的适度增长。　　以上应急优惠政策的具体实施方案，还有待于后期疫情的发展情况而定。目前正通过有关部门向上级汇报审批。（记者：凉风、荆洪武、梁晓龙）

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