短暂的隔离是为了长久的团聚

http://www.sina.com.cn 2003年05月19日12:25 北京日报

　　——西城做好被隔离人员“安心”工程侧记通讯员靳瑶马学锋

　　“非典”疫情突袭京城。“非典”在肆虐，人民群众的生命健康需要保障。市政府发出对“非典”疫情重点区域采取隔离控制措施的紧急通告。有着80万人口的西城区打响了一场特殊的战役。区、街道、社区，各级干部、防控人员奔走在一线，做好被隔离人员的“安心”工程。

　　全力保障安民心

　　4月24日零点，京城第一个整体隔离的“非典”重点疫情地区———北大附属人民医院开始封闭隔离。尽管西城区委、区政府对隔离行动做了周密细致的安排，对可能出现的问题做了充分的物质和思想准备，但由于这种隔离措施尚属首次，人民医院家属楼78户、143名居民中还是出现了一些恐慌情绪。

　　全力做好被隔离人员的安抚工作。凌晨，西城区非典办公室、区卫生局连夜赶写的《致北京大学人民医院医护人员、职工和患者的一封信》，张贴在医院和家属楼院内。早餐时间到了，展览路街道工委副书记马业珠等六位街道干部，穿上防护服走进家属楼，为被隔离居民送去了200余份热气腾腾的早点。中午和晚上，街道干部又送来了米、面、肉、蛋等生活用品。

　　实施隔离的第三天，区经贸委在院内设立了小卖部，统一配送蔬菜、食品。展览路街道及时组织人员做隔离群众的思想工作。他们把楼内群众组织起来，自己管理好自己的生活。隔离区内的工作、生活、服务逐渐正常，居民走出家门，到楼外活动，有的带着孩子打羽毛球，有的晒太阳聊天。

　　与此同时，展览路街道为隔离区开通了两部提供精神帮助的专用热线电话，由社区文化工作者24小时值守，陪居民聊天，拉家常，还根据需求送去书报、杂志、光盘、宣传手册等。“五一”前，街道为隔离区居民送去了300册图书、200本期刊杂志和150张光盘，充实他们的生活。一位被隔离的居民说：“真是隔离无情人有情。”

　　从人民医院门前巡视归来的西城区区委书记吕锡文说：“首次隔离，平稳平静。”

　　排忧解难消烦心

　　展览路街道是西城区疫情较重的地区，23个社区中有20个社区出现了被隔离人员，照顾他们的重担就落在了街道干部、居委会主任的肩上。

　　家住北关社区大钱市2号楼的王大妈，两个儿子都是医生，先后感染上“非典”住院治疗。老俩口被隔离在家，王大妈吵闹着要去医院看儿子，可刚出门就被居民举报了。王大妈跟居民和居委会对立起来，送东西不要，打电话不接。街道干部和居委会主任想尽方法与老人沟通。听说王大妈家没有84消毒液了，居委会徐主任马上把家里仅有的一瓶送给了她。肖主任等人买来酸奶、黄瓜、西红柿、芹菜等连同消毒液一起送去，王大妈高兴地收下了。

　　当时，王大妈家正在装修，听说这家出了“非典”患者，施工队扔下活计就跑了，一大堆废物废料堆在楼前没人管，成了老两口的一块“心病”。街道办事处立即派人派车将废物清走。大妈主动给居委会打来电话：“谢谢你们，我好好在家呆着，等儿子们回来。”

　　最让展览路街道干部、居委会主任挂心的，还是住在新兴社区13岁的杨文雅。孩子的父母、姨妈、舅舅因照顾患“非典”的姥姥而被感染，先后住进了医院，家中只剩下尚未成年的小文雅。作为密切接触者，他被隔离在家。平日里娇生惯养的“小皇帝”，连水都不会烧，更别说做饭了。展览路医院保健科大夫教他自测体温，居委会每隔两小时打一次电话，一日三餐给他送来爱吃的麦当劳、肯德基和荤素搭配的营养餐。小文雅所在学校的唐校长身患癌症，正在化疗，听到消息后，带着老师和同学赶到了文雅所住的楼下，与站在阳台上的杨文雅遥遥相望，师生们含泪相互鼓励着……

　　小文雅的隔离期要结束了，亲人还都在医院里。他的父亲本打算托街道把文雅送到河北亲戚家。西城区物价局退休党员张铁得知情况后，当即给街道打来电话，要求作一名志愿者，照顾杨文雅的生活、学习。小文雅的亲人在医院里安心了。

　　有求必应宽人心

　　周亚平，是首钢特钢厂医院的医师，住在月坛南街一栋筒子楼里。“五一”前夕，爱人和女儿先后被确诊为“非典”，他一下崩溃了。被集中隔离在同春园饭店后，周亚平脾气暴躁，一会儿说住的地方没电话，要砸玻璃逃走；一会儿又让办事处给买500元电话卡。办事处、居委会、社区干部、饭店经理和派出所民警一起做他的思想工作。饭店专门为他开通了电话，办事处负担全部费用。社区居委会主任们每天轮流给他打电话，聊天，问情况。周亚平被大家的真诚所感动，安心在饭店里生活。

　　裕中西里是德外地区的重灾区，监控人员最多的时候，主任们几乎每人都要承担两至三户隔离家庭的服务工作。新当选主任綦希琏自4月18日小区出现第一例非典病人后，就没踏踏实实地吃过一顿饭。每天除了十几个小时的在外奔波，她家里的电话也成了小区“热线”。半夜三更，一个个电话打进家中，她总是耐心地倾听。有一次，为了开导一位隔离人员，她一直陪聊到凌晨3时，太累了，倒在沙发上不知不觉睡着了。谁也记不清她多少次半夜赶到居委会，查对“非典”病人及家属材料；又有多少个夜晚，她为隔离群众送去热腾腾的饭菜。

　　晚上9点多钟，忙碌了一天的裕中西里吴亚娟主任刚吃完饭，一位隔离人员来电话说：“特想吃白菜馅饺子。”小吴二话没说下了楼，跑了两个饭馆才买到。当她把冒着热气的饺子送到这位隔离人员家门口时，屋里的人感动得连声道谢。

　　西城区各个社区坚持每天为隔离人员送去报纸，让他们及时了解外界信息。区文化部门还向隔离户捐赠图书和音像制品，为他们提供精神食粮。真情互动增信心福绥境街道绿化队张国强，是来自山东济宁的小伙子。疫情突如其来时，他本可以回老家，但小张没有这样做，而是和北京人一起投入到抗“非典”战斗中。他毅然担负起100多个“非典隔离户”生活垃圾清运任务。

　　小张时常与被隔离居民通电话，一方面是为了收集垃圾，另一方面随时了解他们的身体和思想状况。为缓解被隔离人员的焦躁情绪，他在送给住户的垃圾袋里面，夹上自编自写的鼓励语：“在这非常的日子里，政府和我永远和您站在一起！”“让爱的力量伴您走向美好的明天！”一句句温馨的话语，带给被隔离人员的是无尽的感动，许多人和小张都交上了朋友。

　　月坛街道三里河民族团结社区在抗击“非典”的战斗中，再次谱写了民族团结的赞歌。居民王彬一家三口作为疑似病人的密切接触者被隔离。居委会主任钟铧得知他们总是要简单的蔬菜时，关切地打电话询问：“这么多天了，你们怎么不让我们买肉呀？要注意营养！”王彬说：“咱社区里回民同志多，我们还是自己克服吧。”钟主任把王彬的意思转达给大家，在座的回族同胞十分感动，他们说：“人家越是尊重咱们，咱就更要体谅他们。如果买肉，可以委托其他汉族主任买后送去嘛。”想到王彬一家不能出来活动，还有一位老母亲，社区工作人员还专门采购了一些助消化、利排便的水果送到了他家。

　　一位被解除隔离的居民深有感触。他说，“区委、区政府送来的慰问信写得感人，‘短暂的隔离是为了长久的团聚’。这话说到了我们心坎儿上。只要万众一心，我们就一定能战胜非典。”

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