谣言止于透明——访深圳心理科主任医师李胜先 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年05月20日08:09 新华网 | ||
记者:在非典防治过程中,夹带着一些噪音,封建迷信内容的谣言通过各种渠道传播开来。您是如何看待这些谣言的? 李胜先:历史告诉我们,遇到重大社会事件,总会出现各类迷信谣言。在农村,一些人打着宗教名义,声称入教能为人治病、保人安康,乘机散布迷信谣言。目前市面上流行的谣言,有些可能出自这类组织。抗击非典既要防范众所周知的邪教组织,还要对可能出现的新的邪教组织保持警惕,不能让他们扰乱我们的视线。 谣言是始作俑者企图实现某种不可告人目的,故意编造、散布的假消息。假消息经过多次重复,尤其是被许多人相互传递,便会有一定的市场,特别是目前的非常时期,对社会有极大的破坏作用,对群体有极大的伤害作用,必须认真应对,及时揭穿,像切断非典传染源一样,有效地阻断其传播。 记者:除了加大对谣言制造、传播者的打击力度,如何才能使这些谣言真正无处藏身呢? 李胜先:古人说,谣言止于智者;最近有朋友说,谣言止于权威。这里,我还想再补充一句:谣言止于透明。 虽然谣言都缺乏依据和事实基础,但都有其产生的个体和群体心理基础及社会环境条件、社会心理处境,都能够广泛传播。有位社会心理学家把谣言比做“传染”。阻断“传染”得同时做好几个环节的工作:铲除和消灭谣言“疫源地”,切断谣言的“传染源”;隔离、封闭“被感染者”和“疑似被感染者”;治愈“染病者”;做好“预防接种”工作,普遍提高公众对谣言的识别力和免疫力。提出“谣言止于透明”,就是想强调要同时做好这些环节的工作。对付谣言最有效的武器是科学,即科学知识、科学精神、科学思想和科学方法。 记者:请您对“谣言止于透明”做进一步的阐释? 李胜先:“透明”至少包括政府工作的透明,媒体的透明,群体的透明,个体的透明。从中央政府到地方政府,在处理非典问题方面越来越透明。在全国,这种透明已经取得了令人信服的好效果,使大家增强了信心,看到了光明,找到了依靠。 关于群体透明,最值得一提的是媒体和医务界的心心相印和密切合作。目前,面对生死的考验,医务界一如既往、义无返顾地用自己的生命和热血捍卫患者生命,又一次谱写了新时代医患间的生死联盟关系。面对非典,医务界的工作是透明的、负责的,媒体的言论也是透明的、负责的。 所谓“个体透明”是指个人对谣言和流言的识别与抗击能力。许多心理学研究发现,即便在平时,人也是容易受骗的,身处非常时期,更须提高警惕。对那些自己不熟悉、不了解,本专业、本行业之外的消息,不可轻易表态、轻易相信,更不要传播。对明显的小道消息,要坚决抵制。对明显的谣言,要及时举报。现在,处理非典问题的主渠道是畅通的,可靠的,这为每个个体创造了透明的条件,我们应该充分利用这种好条件,以平常心从容地、沉着冷静地度过目前的非常时期。 记者:非典是严重危害人类健康的传染病。公众对非典的恐慌在一定范围内客观存在。而一些谣言的传播则加剧了这种恐慌。作为心理科方面的专家,您如何看待这些现象?为帮助公众消除恐慌心理,请提供一些建议。 李胜先:正如国内外一些有识之士所指出的,当前非典恐慌的危害远远大于非典本身的危害。对于经历几十年的和平生活,二十余年社会安定,正在一心建设小康社会的中国人,遭遇如此严重疫情,部分人群出现紧张情绪,本是可以理解的;但恐慌过了头将会引发一连串负面效应,不利于抗击非典,不利于社会安定,不利于个人、家人和亲友的身心健康。从某种意义上讲,在当前,恐慌是比非典更可怕的“瘟疫”,谣言和流言是比冠状病毒更可恶的“病毒”。 恐慌是个体或群体处于应激状态下的一类逃避性的心理反应。应激是一种适应性的防御过程,它可以使人的活动抑制或者紊乱;也可能使人的活动变得积极,思想变得清晰明确。应激并不是总要回避,有时是无法回避的,例如这次非典;个人、家庭、集体和全社会只能认真应对、科学应对。消极回避只会带来更严重的后果。非典是不可能逃避的,我们唯一的选择就是战斗!我们要使体内的变化更有利于我们的战斗,其中积极的心理应对是不可或缺的重要环节。非典是病毒性疾病,在特异性(针对病因)的防治措施尚未研制出来之前,体内非特异性免疫对治愈非典有着极为重要的意义。 无数的生活经验也告诉我们,积极的心理应对,积极的情绪状态,可以提高机体的应激能力,提高免疫能力,进而战胜困难,战胜疾病,这对抗击非典同样可以取得预想的效果。 对付恐慌最有效的方法是镇定!镇定来自对情况的基本分析。只用了几个月的时间,我们对非典已经有了基本的认识;我们积累了有效治疗非典的临床方法和流行病学方法。镇定来自政府的决心和已经采取的一系列及时、有效、科学的积极应急措施,这为每个家庭和每个社会成员创造和提供了非常有利的大环境。积极、沉着、冷静的应对,是战胜非典的有效武器。(记者/廖文根)(来源:人民日报)
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