管道煤气安检难有药可医　各方纷纷建言献策

http://www.sina.com.cn 2003年05月21日09:15 金羊网-新快报

　　《三成管道煤气用户未安检》追踪·建议篇；市民和人大代表纷纷给煤气公司建言献策

　　专题策划：新快报记者　时标　专题执行：新快报记者　张琳　华锐　实习生　戴廉　通讯员　魏东海　戴伟军

　　管道煤气安检难的问题经本报报道后，在社会上引起强烈反响，读者纷纷来信来电，对解决该问题提出了自己的建议。

　　市民建议：实行弹性抄表时间配备专业安检人员

　　建议一：抄表工作应自动化

　　天河员村三横路谭先生认为，安检在整个煤气管道的运作中是十分重要的一环，因此不能将其与抄表混在一起进行。他认为，煤气公司要配备专门的安检人员，制定专门的安检程序，单独进行，“我想，用户只要听说是要安检，留守在家的积极性肯定很高，检查率自然上升了。”

　　中山六路于先生则认为，煤气公司要加快设备更新，要尽快实现远程抄表，把抄表的工作完全自动化，这样，抄表安检员就可以腾出来专门从事安全检查。

　　建议二：普查用户时间安排

　　对于抄表安检时间与大部分用户在家的时间不符的问题，中山一路张小姐建议，煤气公司应该对属下用户的时间安排进行一次普查，然后根据结果安排弹性抄表时间。比如家里一般有老人在家的，就可以安排在日间检查；双职工的就可以安排在晚上或周末进行。公司也可以根据不同的时段需要安排工作人员，日间的就让女同志进行，晚间的让男同志负责。

　　建议三：建立安检登记制度

　　煤气公司要为安检设立专门的登记本，华南师范大学陈老师认为，登记本上除了有安检员的检查结果外，还要有用户的使用情况反映。在每次检查前，用户要自行填写日常使用的情况，如有无发现异常、有何异常等，这样安检员检查前就可以有针对性地进行。如果用户不在家，可以把本子挂在门外，安检员从用户的描述中如果发现问题，就可以引起警觉，安排重点检查。

　　建议四：设立用户专门档案

　　中山八路叶小姐建议，每个用户都应该有自己的用户专门档案，公司、安检员和用户各一份。档案里要有用户所有煤气设备的资料和使用情况，比如煤气炉、热水器何时购买、安装，何时过期，使用中有无检查过，有什么毛病；还有管道铺设的时间、施工责任人以及有无改装、怎么改装；各次安检的时间、检查人、检查结果、下一次检查的时间；每次抄表的读数、气费……总之，用户和公司拿起这本档案就可以了解到该户的总体情况以及下一步应该怎么做。

　　建议五：加强日常宣传力度

　　越秀南路陈先生认为，煤气公司已制定不少制度，如定期安检、电话预约安检等，但不少用户都不知道，可见在这方面的宣传力度仍不够。公司一定要注意这一点，平时多搞点宣传活动。最好定期向用户派发宣传小册子，里面列举公司的各项服务和要求以及用户注意事项。

图：据了解，广州市管道煤气通气以来，因用户私自安装、维修热水器、拆装煤气管道设施而造成大面积的停气事故时有发生。2003年就有7宗因为水堵造成停气的事故。广州煤气公司工作人员为用户家遭水堵的煤气管放水。（宁彪/摄）

图：据了解，广州市管道煤气通气以来，因用户私自安装、维修热水器、拆装煤气管道设施而造成大面积的停气事故时有发生。2003年就有7宗因为水堵造成停气的事故。广州煤气公司工作人员为用户家遭水堵的煤气管放水。（宁彪/摄）

　　人大代表建议：查完开具书面报告登记本附安全知识

　　广州市人大代表任辽粤称，确实有住户不让抄表员入屋安检，但这毕竟是个别现象。一般的住户都会有这种体会，即抄表员只是进来抄抄表，看一看就走了。这样的安检方式是不够严谨的。

　　任辽粤建议，煤气公司一定要按照制度，严格实行入屋安检措施，不但要仔细检查，而且检查完后要开具书面检测报告，并让用户签名。另外，安检时间也要作出调整，可以选择下班时间或双休日用户在家的时候安检，或提前致电用户，预约安检时间，或采用其他方式，煤气公司在这方面应该多作研究，切实解决好入屋安检问题，保障用户的用气安全。

　　广州市人大代表伍根培则建议，煤气公司应为每个用户建立检查登记本，每次检查完了安检员都要对各项登记项目进行登记、落实，并让用户签字认可。同时，这个检查登记本上最好还要附上相关的安全使用知识。

　　（晓航／编制）

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