进大卖场测体温顾客购物更放心

http://www.sina.com.cn 2003年05月21日09:41 解放日报

　　东新支路读者高少峰给本报“抗击非典守望点”来电：“没想到，现在大卖场也像机场、火车站一样使用红外线电脑测温仪了！”19日上午，他到乐购超市光新店购物时，意外地发现进口处新添了一台仪器，顾客以往常一样的速度通过这台仪器时，如果有体温异常者，仪器就会自动鸣叫“报警”，店方立即建议顾客到医院检查。他感慨地说，尽管“非典”疫情得到了较好的控制，但大型超市仍然毫不松懈，设置红外线电脑测温仪为顾客“把关”，这是个好做法！

　　昨天上午，记者到乐购超市光新店察看。刚到店前广场，就听到商场播音：“为保障卖场购物环境的安全无虑，我店启用红外线电脑测温仪，敬请配合测量体温后进入卖场……”步入商场，又见醒目的测体温宣传通知。8时35分，从昌化路、甘泉新村、中远两湾城3路来的购物班车同时到达，200 多位顾客相继进入超市，测温仪操作人员全神贯注，电脑屏上不时地变换颜色。仅仅几分钟，大家都井然有序地过了关。一位家住昌化路的中年男子告诉记者，现在超市、大卖场虽然都采取了消毒等措施，但人多嘴杂，心里总有点不踏实。得知光新店进去要测体温，就冲着这个赶来买东西了，图个放心。

　　乐购超市光新店总经理告诉记者，该店日均流量近4万人次，测温仪每0.5 秒就可测定一位顾客的体温，一点不会影响顾客进入的速度，顾客们相当配合。星期天试用时，一位中年妇女在测温仪提示她体温超出正常值时，下意识地摸了摸额头，自觉地停止了进场。当管理人员提醒她到医院去检查时，她笑笑说“一定”。有一个急匆匆赶来的老人在走近测温仪时，测温仪灵敏地叫响了，老人一时急得不得了。管理人员劝他说：别着急，可能是跑得热了，先坐一会再试试。10分钟后，老人重新测试了两次，体温都正常，放心地进入了商场。

　　不少读者听到这件事后纷纷建议，有条件的超市和大卖场能否都采取对顾客进场测体温的办法，让顾客购物更放心。

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