本报专稿/记者顾盈华
昨天是上海市精神卫生中心“非典”心理支持健康热线开通的第一天，短短5个小时，坐镇热线的6位专家通过热线为166名市民解开心结，意想不到的是，竟有好些平日里生龙活虎的年轻人为“非典”吃不好睡不稳。上海市精神卫生中心袁训初副教授告诉记者，其实在“非典”时期，25-45岁有一定生活阅历年轻人最容易焦虑、恐惧。
袁训初副教授说，突发事件后，长时间焦虑、紧张、恐惧，在心理学上被称为“应激障碍”。由于年轻人长时间处于高压状态下，突发事件往往对他们的工作、生活影响最大；因此一旦遇到突发事件，应该“看得开”的年轻人反而一时间难以缓解，于是失眠、乏力、精神不集中、情绪低落，甚至胸闷、气急等一系列症状相继袭来；其中性格内向、做事顶真的年轻人更容易出现这类问题。
“当然出现应激障碍并不可怕，”袁教授说，“年轻人在身边就可找到应对SARS心理危机的‘三级应激心理支持系统’。”第一级是父母兄弟姐妹，最了解的人最知道如何开导；当亲属劝慰无效时，可以启动第二级应激心理支持系统，即没有利害冲突的学友、同学、同事，一段相同或类似的经历可以让他们帮助患者走出心理困境；最后一道支持系统当然是专业心理医生，心理门诊，热线电话都是市民寻求专业帮助的途径。
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