据《江南时报》5月20日报道，南京的马小姐与其男友原定于5月初踏上婚姻殿堂的红地毯，因正值抗击非典的非常时期，他们便取消了宴客计划，在家举行了简易婚礼。然而，他们此前已交的婚宴订金，宾馆方面却只同意延期不愿退款；而4月份在美容店购得的美容卡也面临过期，美容店有意拖延找借口不退款。这样一来，他们只能默默承受数千元的损失。
近来，在一些地方的旅游、餐饮、美容等服务业，因非典而生的经济合同纠纷接连出现
。而所谓的“不可抗力”正成为商家与消费者周旋的一个“杀手锏”。 《民法通则》规定，“不可抗力”具有不可预见、不能避及、不能克服等特征。非典疫情是否符合这种特征，尚没有明确的说法。而一般情况下，合同履行中如遇“不可抗力”，当事人可主张解除合同。法律规定中，“不可抗力”是保护合同双方利益的。而如今，一些商家把“不可抗力”当成了保护自己一方的利器，他们借着非典疫情拿“不可抗力”说事，对消费者提出的合理要求不加理睬，甚至推卸违约责任。比如，苏州某房地产开发商开发的期房，早应在4月前竣工验收交付使用，但现在实际工程量仅完成了60％。商家明知拖延工期的责任应由自己承担，却以民工紧缺为由，对业主提出的违约金的赔偿置之不理，拒绝消费者的一些合理要求。
客观地说，非典确实给服务行业带来很大压力。也正因为如此，国家出台了相应的减免税费的办法。而抗击非典需要全社会共同的努力，需要大家在共同目标下的相互理解。所以说，越是关键时刻，越能看出商家的本领和诚信，也越能看出商家守法经营的能力。那种把自已的损失转嫁到消费者头上的做法，变着法子坑害消费者的行为，说白了就是趁火打劫。对这些不法商家，执法部门要坚决打击，让趁火打劫者“赔了夫人又折兵”，以维护法律的尊严。
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