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煤炭总医院零感染的背后 科学管理创奇迹

http://www.sina.com.cn 2003年05月23日06:59 人民网-人民日报

  本报记者白剑峰

  收治非典患者和非典疑似患者151例,隔离观察者29例,700多名职工无一感染———这是煤炭总医院创造的一个非常纪录。

  4月初,煤炭总医院被北京市列为第一批收治非典病人的定点医院。对于一家综合性医
院来说,这是一个严峻的考验!为此,院长王明晓组织有关专家总结了广东等地的经验后,明确提出:依靠科学,加强管理,实现所有职工零感染。

  事实证明,科学管理创造了奇迹。全院职工严格遵守各项规范,有效地避免了感染。北京安定医院派来的心理医生感慨地说:“在这里,我几乎无事可做,因为他们个个信心十足,我感到这是个奇迹。”

  专家制订“护身符”

  在煤炭总医院,记者见到一本由钟秀玲等著名感染管理专家几易其稿的《消毒隔离与职业防护规定》。这本薄薄的简易手册,成为医院工作人员的“护身符”。

  在这本小册子中,医院确定的总体措施可归纳为:严格防护,保证大家安全;科学消毒,防止化学污染;划分区域,减少人员流动;集中操作,减少交叉污染;合理分工,简化诊疗程序;互相配合,减少出入病房。

  对每一项流程,手册中都有详细的规定。从工作人员行走路线到穿脱隔离衣步骤,从洗澡程序到污物处理。按照这一手册,全院工作人员进行了严格的岗前培训和演练,上岗后继续培训。

  培训严格规范,细致入微。比如关于如何洗手,他们就总结了图文并茂的“六步法”。谁也没有想到,看似微不足道的洗手,却有这么多的讲究。

  科学防护是关键

  “零感染不是喊出来的,而是靠科学防护做出来的。”这是煤炭总医院领导班子的共识。他们认为,非典是人类尚未认识的一种疾病,但只要依靠科学,严格防护,不给病毒以偷袭的机会,工作人员就可以安然无恙。为此,他们推出了一系列行之有效的措施:

  严格按照传染病医院建设规范改造病区,设立“三区两道”,即清洁区、半清洁区、污染区和病人通道、工作人员通道。

  在所有的病房里安置单体厕所。同时,给患者设计制作防护透气面罩。当医务人员需要近距离操作时,患者必须戴上面罩,以防感染医务人员。

  加强隔离病区的空气消毒。病室首先要保持自然风通风对流,在自然风不良的情况下,打开排风扇等设施。

  污染区和清洁区之间的所有交流都靠对讲机、传真机和局域网,防止任何有污染的物品带到清洁区。

  医院还特别强调:不提倡加班加点,避免疲劳作战。根据规定,工作人员每天最多在病区工作6小时,不能任意延长工作时间。如果有人感到自己体力不支,可以随时提出短暂休息请求,等到恢复体力后再上前线。

  严格管理不松懈

  为了确保规章制度的落实,医院在每一道关口都设立了监督员。这些监督员发现违反操作规范者,立即纠正,毫不留情。同时,医院将按照规定给予惩罚。

  一次,一位院领导在摘手套时违反了程序。当时,由于这位院领导穿着隔离衣,监督员并没有认出是谁,立即给予了严厉的批评。后来,当院领导露出“真面目”时,监督员有些不好意思。但是,这位院领导却表扬了他:“好样的,就应该这么严格!”

  随着非典病人陆续出院,一些工作人员认为非典没什么可怕,出现了麻痹大意情绪。对此,院领导高度警觉。天气渐热,有人少穿了一层隔离衣就进入病区。院长王明晓发现后,当场制止了这种危险的懈怠行为。他随后组织召开紧急会议强调:“不做好防护,自己危险,同事危险,病人也危险。关爱自己就是关爱他人,就是保护大家。”会后,医院大楼上挂出巨幅标语:“全院职工,请注意自己的防护”。

  由于无一感染非典,全院职工受到了极大的鼓舞。目前,全院士气高昂。近日,第三批队员精神饱满地走上了第一线。王明晓院长感慨地说:“抗击非典不能仅凭热情,还要讲究科学。既要消灭敌人,又要保存自己,这才是真正的胜利!”


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