“单向收费”震撼市场 上海移动总经理出言谨慎 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年05月23日08:12 新华网 | ||
对于今天推出的递减收费这种定价方式,上海移动总经理郑杰出言谨慎,只是将其称为“更加积极、稳妥的市场竞争策略”。 破天荒的定价方式 就在一个月前,郑杰以“准单向收费”震撼市场,使得联通紧急跟进。就在上周五的世 以通话时长来进行价格区分,是郑杰继“动感地带”后的又一个得意之作。但在经济学家的眼里,这与“价格战”并无二致,只不过以一种更为精明的方式推出。“小贩卖东西的时候,卖一件东西的价格和卖三件会不一样。”经济学家周其仁说。 但对于变革刚刚起步的中国电信业来说,这种定价方式在中国移动市场上还是破天荒头一次。 “我们为此做了长期的市场调研。”上海移动高级经理钟逸凡否认这只是“拍脑袋的发明”。“长期”的调研结果是,移动用户对于通话时长的预期,与实际通话时长之间,存在不小的鸿沟。平均每位用户的话务量低得可怜,在世界上处于非常落后的水平。 高昂的价格,成了压抑消费者通话欲望的最大瓶颈。每分钟4角的话费是信产部在几年前就制定的,当时移动通信还被定位为“高端通信方式”。在手机变“白菜”的今天,移动资费在全国的诸多地区都已低下了高贵的头颅,只有京沪等少数城市的用户还在一个“规范”的资费下无奈地使用着。 上海移动太精明 不过,“相比其他地区的降价方式,上海的做法是最聪明的。”北京BDA的电信分析师王萌说。 经济学原理告诉我们,不同用户对价格的敏感程度是不一样的,如果对这些用户采用一刀切的定价方式,企业将失去低端用户本来愿意付出的钱,而用户也将失去原本可以得到的服务。整个社会的福利也会因此受到损失。钟逸凡预计,将有5成以上的上海移动用户将会选择该业务。“如此降价,可以刺激用户延长通话时间,上海移动并不吃亏。”王萌说。 钟逸凡承认,在高端协议用户同低端预付卡用户之间“搞平衡”,推出度身定做的产品,这是上海移动推出此项业务的初衷之一。记者注意到,尽管该业务面向上海移动除神州行外的所有用户,但已经申请“来话畅听”业务的用户将不能申请该业务,10元钱的门槛也比“来话畅听”25元功能费低得多。业务的天平已经往低端用户处倾斜。 尽管价格呈阶梯状向下走,但钟逸凡认为,新的资费政策对于上海移动的A RPU(每位用户平均收入)和总收入“不会有大的影响”,因为“整个蛋糕被做大了”。做大“蛋糕”,不仅指每名用户的通话时间将因为资费降低而延长,也意味着有新增用户会被吸引过来,上海市场的份额扩大。 “粉面含春威不露” 上海移动在谈到新业务时,只说“新增市场”,而不提“扩大市场份额”,更是讳言“应对”、“反击”之类的字眼。 然而,仔细分析电信市场格局时会发现,如果出现价格竞争,移动处于最有利的位置。中国电信总裁周德强在最近接受媒体采访时,对移动运营商的“恶性价格战”大加斥责,“移动运营商的降价空间比我们大得多”。 有高利润,有降价空间,是移动运营商敢于降价的前提条件。相对联通,移动拥有更多富余的网络资源。目前拥有700万客户的上海移动,网络容量却达到了1000万户,能承载更多的网络需求。因此,业务量的“蛋糕”变大,成本仍然可以被控制住。 “移动现在现金压力并不大,因此,联通在降价时必须非常小心,切不要激起移动的强烈反应。”王萌说。(来源:新闻晨报)
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