本报讯 5月20日中午，无锡海外旅游公司老总胡建良与香港一家旅行社老总通电话，询问香港最新月度旅游信息，他将对方提供的名单记在了本子上。原来，公司正在建立黄金客户名录，将老客户资料进行整理归档。
连日来，像这样大大小小的应对举措在遭遇非典重创的无锡旅游业中不断出现。旅游机构正从培训、调整、投资展业等多方面入手，研究发展先机，迎接旅游业复苏。
受非典影响，5月份以来，全市旅游企业营业额普遍下滑九成左右；80家旅游星级饭店客房出租率跌至目前的约20％；各园林景区入园人数同比下降明显。但旅游机构并没有停止行动，人们普遍对无锡旅游业的发展前景充满信心。
利用原有优势，全力拓展业务，成为旅游企业解燃眉之急的高招。一些旅游单位大力开拓电脑网络、航空货运、劳务合作等业务。旅游界人士忙于“充电”，提高自身素质。锡惠名胜区、梅园、蠡园等园林单位纷纷制订全员培训计划，组织员工学习旅游法规、管理知识。还有一些园林、旅游单位或组织员工搞市场调查，设计旅游新线路；或完善电脑网络建设，提升网络平台。
机遇总是垂青那些有准备的人，旅游业将非典时期作为调整良机，全方位推动经济增长方式的转变。对此，我市部分龙头景区已有大动作。无锡太湖鼋头渚风景区管理处昨天宣布，在前期投资3000万元建成鼋头渚度假岛的基础上，追加投资5000万元，用于度假岛、拖山岛、鼋头渚风景区基础建设。无锡灵山实业有限责任公司表示，斥资2．5亿元打造灵山胜境文化园区后，继续追加投资5000万元，用于园区硬件、软件改造，打响品牌。另外，江阴兴国园等一批旅游重点项目业已完工。业内人士表示，旅游业是脆弱的，同时又是爆发力很强的行业，借园林旅游低潮之机，投巨资整修、完善旅游基础设施。一旦市场回暖，回报将极为可观。园林旅游业一位老专家动情地说，旅游业目前遇到的困难是暂时的，准备先机，抢抓先机将使这一重要产业充满生命活力，其前景不可限量。（薛中卿）
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