“劳动通”25943077开通

　　主要为市民提供咨询，只接受重大劳资纠纷投诉，1号6线首日即被打爆

　　本报讯　（记者张小玲）昨天，号码为25943077共6线的“劳动通”热线电话开通。市民可以电话咨询劳动业务、政策法规和对违反劳动政策法规行为进行投诉举报。

　　据了解，劳动工作关系到劳资双方的切身利益，咨询量一直居高不下，群众反映咨询难问题比较突出。据不完全统计，114台每天接到800多个有关劳动部门的咨询，高峰日达上千个，仅次于对火车站的咨询。劳动法规咨询声讯热线9600188日均咨询量500多个，劳动信息网日均访问量达1000人次以上，市劳动局仅信访部门日均接受电话咨询达500个。

　　此次开通的“劳动通”实行集中接听。据市劳动局信访办主任卢小军介绍，市劳动局对6名电话咨询员进行为期一个月的强化培训，并制定了电话咨询员管理办法，实行首接责任制和电脑监听等。并建立了包括300多个常见问题的咨询资料库，涉及劳动法基本知识、就业与失业、劳动合同、工作时间和休息休假、工资福利、职业培训和技能鉴定、女职工和未成年工保护、劳动争议处理、劳动年审、劳动监察和行政复议等方面。对不能马上解答的疑难问题，承诺在两个工作日内给予回电答复。相关提醒

　　市劳动局提醒市民，这6条“劳动通”主要接受市民业务咨询。只接受以下三种投诉：涉及30人以上的举报用人单位及劳动法律行为的重大劳资纠纷案件；对突发性、群体性且影响较大的需及时处理的劳资纠纷案件；其他影响社会稳定的劳资纠纷案件。其他投诉根据市区劳动事权划分原则，引导到其他部门投诉。典型问题

　　昨天，到上午10时30分，便接到145个电话，通话时间达9个多小时。

　　问：我是市属单位员工，已签无固定期限合同。现单位竞争上岗，因年龄超过40岁，单位让我回家，每月支付今年全市最低工资标准的80％。可以吗？

　　答：不可以。企业只有在停产的情况下才可以支付最低工资标准的80％，企业应该让员工培训后再上岗。

　　问：职业介绍所是否有统一收费？职介所收取270元介绍费合理吗？

　　答：一个合法职介所收费时必须具备营业执照、物价局核准的收费标准等证件。

　　问：在非典时期，员工被隔离时期工资怎样付？

　　答：视为正常劳动支付工资，遇公休日不发工资。如果单位属轮休制，应按平日工作制度发放工资。

　　问：单位对员工处罚，但没有相应的单位规章制度，员工该怎么办？

　　答：如果员工对单位处罚不服，可以到仲裁委员会申请仲裁。

　　问：公司从来没有签劳动合同，员工提出辞职时，单位可不可以提出收取该员工的培训费用。

　　答：如果是单位内部培训不可以收取培训费。如果是外出培训或到正式培训机构接受培训，员工要支付培训费用。

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