本报讯 面对非典造成的冷清局面，河南科技市场一些ＩＴ厂商及时应对，通过电话行销等措施，促使市场“倒春寒”渐渐远去。
今年五一节前后，科技市场像下了霜一般，往常热闹的人流不见了。然而，突然而至的“寒流”并没让ＩＴ厂商完全陷入被动，他们很快开始出击，在积极做好市场及店内严格消毒之外，各家公司还纷纷启动一种新的销售模式“电话行销”，不用交任何定金，选好合适
的商品，一个电话厂商就可送到家。 “这一时期许多人减少外出，家中固然安全，然而如果信息不畅、学习受阻却会使人蒙受巨大损失，因而这个时期人们对ＩＴ产品的依赖性更大！我们要让用户足不出户就能正常生活！”一些电脑公司有关人士称。
据ＴＣＬ电脑科技有限公司郑州代表处市场部负责人讲，今年的五一期间他们推出了“无接触电脑配送服务”，不用交任何定金，只要客户选定某款商品，他们都可免费上门，配送人员均戴口罩、手套进行操作，所有上门销售和服务的工作人员以及维修工具和机器等亦经过严格的卫生消毒措施，确保安全。从5月8日起，他们的销量开始回升。
据了解，配合电话行销，各公司都开通自己的网站，客户可以在上边查阅到各种产品介绍和图片，产品型号、配置等一清二楚。方正电脑郑州分公司销售部一位负责人称，他们从五一开始推出这种服务，这种电子商务的消费方式，正在冲击着人们的传统消费习惯。据了解，通过这种方式订货的消费者主要是那些以前曾到市场上看过商品心中有数者，那些对电脑陌生的消费者仍难适应这一形式。
“电话行销带来明显效果。”联想公司郑州办事处一位业务代表讲，5月份至今，联想在河南的电脑销量基本保持了40％的增长量，五一期间较去年同期也有两三成增长。他分析说，联想之所以保持较大增幅，除了电话行销提前推出外，还有其供货充足的因素在主导，此外，一个更重要的因素是，联想还拥有较多的社区店，他们及时加强这一块力量，从而在五一期间起到重要作用。
据了解，各ＩＴ厂商在短时期内推出免费送货上门服务，并没感觉到过大的压力。因为此前他们大多开展有送货上门或同城配送服务，近期只是根据消费者需要完善了相关配套措施。据介绍，随着人们对非典的认识趋于深刻，大家摆脱了恐慌，加强预防，本周电脑厂商的销量仍将进一步上升。大河报2003-05-23 00:00:00责任编辑：郭俊华
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