穗旅行社摩拳擦掌迎复苏

http://www.sina.com.cn 2003年05月24日11:28 南方日报

穗旅行社摩拳擦掌迎复苏

　　有些社从今起接受省内游和香港游报名预订

　　本报讯　(记者/陈戈羊华通讯员/文庆成李化温前)世界卫生组织昨日解除了到中国香港特别行政区和广东省的旅行警告消息传来，

广州各旅行社欢呼声一片。除了表示欢迎之外，各大社还纷纷拿出实际举措迎接旅游业的复苏，有的旅行社从今天起就开始接受省内游和香港游的报名预订，就等政府部门的“一声令下”，旅行社就可以正式操作组团了。

　　旅行社准备打翻身仗

　　中国旅行社协会副会长、国旅假期总经理李进茂说，国旅假期5月份一直是“停业不停工”，普通员工每日进行旅游常识、景点知识培训，争取在停业期间“充足电”；公司领导则集中开会，已拟定出一套比较完善的《“旅游防非典机制”预案》。该《预案》对在世卫组织解除警告和国家相关部门下达通知恢复旅游时期的工作都做了详尽规定，如推出的首批线路以省内的森林、海滩线路为主，以呼吸新鲜空气、亲近大自然、提高游客免疫力为目的；对跟该社合作的企业包括酒店、餐厅、旅游车以及海内外接待社的防非典工作提出了严格要求；对游客报名将实行严格把关，他们将在标准旅游合同中增加有关“旅游健康申报”的条款，要求游客在报名时如实填写，并且保留一旦出现非典疑似状况，第一时间中止该游客旅游并上报相关医疗卫生部门的权力。此外，为了让游客能玩得开心、玩得放心，国旅假期正与保险公司积极洽谈，以期早日推出旅游非典专项保险等。

　　广东中旅相关负责人也表示，世界卫生组织刚刚宣布解除到香港和广东的旅行警告，虽然旅游市场开放还需要政府的指示，但他们已在摩拳擦掌，准备为打好翻身仗、振兴旅游业大干一场。据悉，广东中旅将在强化经营管理上大做文章。如游客报名时需填写健康表，出发前量测体温，旅途中导游每天给客人量测体温，发生疑似病例导游应及时报告；旅游车每天清洁消毒，并配备急救医疗药品、体温计、手套、口罩、消毒纸巾等卫生用品；此外，广东中旅将向参团客人赠送旅游意外保险，并积极与保险公司联系，对旅途中突发急病纳入保险范围，使客人安心旅游。

　　广之旅在获悉世卫组织解除了到香港、广东的旅游警告后，决定从今日开始接受市民参加省内游和香港游的报名预订。据悉，本月，该社与各外地旅游界的联系从未中断过，只不过联系的方式则从原来的见面交流改为电话、电子邮件。

　　复苏将是个漫长过程

　　广州市旅游局局长李文耀昨天表示，广州将逐步恢复本地游活动，并联合全市旅游业界，继续进一步抓好防范非典工作的落实，让游客放心旅游。

　　对于旅游市场的复苏，业内人士普遍认为，这将是一个相当漫长的过程，要恢复到非典前的水平，快则几个月，迟则一两年甚至更长。时间的快慢取决于对病毒研究的进程，政府部门扶持旅游业的相关措施是否到位、有效，消费者的信心恢复、旅游企业的行动等。目前，旅行社的主要工作是重树游客的信心。他们希望有关部门能在尽快出台一些在旅游业复苏期间的相关政策和措施，如灵活的促销手段、对旅游业实行一段较长时间的减免税收等，尽量为旅游企业营造良好的外部经营环境，以缩短旅游业复苏的周期。

　　业内人士还表示，到香港旅游警告的解除，有利于重塑粤人到香港旅游的信心，也为有关部门的决策提供了有力的依据。广东毗邻香港，每年通过旅游方式到香港观光、探亲、商务的游客占各大旅行社出境游组团人数的三分之一强，如果旅行社能恢复组织本地客人到香港游，这对旅行社来说，是个极大的喜讯。

　　图：

　　昨晚，世卫组织解除到广东旅游警告的消息传到去年底才开张的广州“光亮旅游工程”———白鹅潭风情酒吧街，令在这里经营的40家酒吧食肆老板举杯畅饮。

　　本报记者　符超军　何洪伟摄

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