本报讯（记者侯振威通讯员方燕）就在人人谈非典色变，一些小的快递公司纷纷停业时，北京邮政EMS在保证通信一天没有中断的情况下，又推出限时服务承诺。从5月26日起，用户寄递文件、物品类特快专递邮件，只需拨打邮政185特服电话，即可享受到北京邮政EMS提供的一小时上门服务。北京邮政EMS为非常时期百姓寄递文件、物品搭建起快速、安全的“绿色通道”。

　　限时服务承诺规定：寄件人在市区三环路以内于8时至17时之间拨打185电话要求上门揽收特快专递邮件的，邮政EMS最迟于60分钟内上门揽收。寄件人在市区四环路内于8时至16时之间拨打185电话要求上门揽收特快专递邮件的，邮政EMS最迟于90分钟内上门揽收。对未履行承诺的，北京邮政将对客户给予相应补偿。

　　昨天，记者在北京邮政速递局看到，满载药品、医疗卫生器械、医疗防护用品、食品的特快专递邮件已堆成小山。为保证特快专递邮件在规定时限内寄递，邮政职工夜以继日地工作在生产一线。全市300多辆特快专递投递车每天穿梭在大街小巷，为用户提供及时服务。

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