本报南通电　5月20日，海门市效能投诉办公室正式揭牌办公，接受群众、客商投诉。今后，该市各乡镇政府、各政府部门的工作效能将受到监督检查。

　　据了解，行政效能问题主要包括行政机关及其工作人员在履行职责、依法行政、办事效率、工作作风、服务质量、规范收费以及工作作风等方面的内容。这个投诉办公室主要由海门市政府、纪律委员会、人事局、外经局等单位派员组成，可直接处理各种投诉，也可移交

各主管部门办理。去年6月开始，该市在城建、国税、地税、公安、工商等6个行政部门进行了试点，收到了良好效果。

　　目前，效能建设已开始在该市乡镇、市级行政机关和有行政管理职能的单位全面展开。该市已在全市各大街道、闹市区设置了120个投诉板，并在主要媒体、政府网站上公布了投诉电话，有关部门将负责对群众、客商投诉进行回访。（俞煜华　陈明　蔡炜） （新华日报）

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