非典时期的“休假生活”

http://www.sina.com.cn 2003年05月28日09:29 金羊网-新快报

　　深读指引：非典改变了我们的生活。受非典冲击最大的这些行业中人，他们的改变是从工作开始的，导游因旅行社业务停顿而放假；民航机长因航班锐减而变得空闲起来；电脑公司的经理因为非典取消了频繁的出差促销。

然而，在事业的低潮期，他们并没有消沉与放弃，而是将此看作匆匆人生中的一段休息———利用非典时期的休假生活，他们重温了久违的亲情，偿付了因工作而未尽的家庭责任；他们又拾起书本，为透支的头脑充电；他们在困顿中思考今后的人生走向，为新的旅程积蓄智慧与信心。他们是危机当头的普通人，却表现

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出令人尊敬的人生态度与精神品格。

旅游是我深爱的职业，是我一辈子也丢不掉的爱好，但没有一技之长，从个人来说还是感觉底气不足。我现在之所以选择学习电脑和开车，因为它们很实用，能保证我的生活。我想每一位旅游从业人员都应该问一问自己：除了旅游，我还能干什么？也许这样，你会清醒很多。

———黄德智

最近我的生活有了新的重心，能够好好地陪儿子玩，看着他开心的笑脸，是我最幸福的时刻，还真得感谢非典让我们空了下来，使我们一家团聚。

———张

现在国内的非典形势已经不再让人成为惊弓之鸟，不但要计划新的市场活动，而且要在将要到来的暑期销售旺季里大干一场。

———陈云柏

行业脆弱，人不能脆弱

人物：黄德智

职业：广东康辉旅行社解放北路营业部销售部经理

非典时期经历：

4月26日，旅行社宣布从即日起停止营业并从5月1日起，每天只派一个人值班

5月5日，向公司申请停薪留职，开始学修电脑、学开车至今

尽管在放假，黄德智比在旅行社工作时还要繁忙。上午去朋友的电脑铺帮忙，顺便学学修电脑；下午去驾校学开大货车，准备考驾照。被迫离开钟爱的旅游业，小黄开始寻找新的起点。

从大二便开始在广州各个旅行社当兼职导游的小黄已算是旅游行业年轻的老兵。作为华师旅游系国际旅游管理专业的第一届毕业生，小黄去年很顺利地进入康辉旅行社解放北路营业部，成为一名专职导游。因工作出色，他在今年1月被提升为销售部经理。尽管选择进入旅游业最初是出于贪玩，但在这个过程中，小黄越来越有干事业的感觉了。

一场非典袭来，不仅使全国的旅游业遭受重创，也让小黄的人生面临第二次抉择。如果说高考是人生的第一次选择，这场瘟疫让我不得不作出第二次选择。太残酷了！太残酷了！那真是一种煎熬，每天都有不好的消息传来，每天都有游客来退团，直到最后一位。尽管我们在此前已有思想准备，但事情真正来临时还是感到恐惧。旅行社不得不在4月26号宣布暂停营业，从5月份起营业部每天只派一个人值班。从经理到导游到业务员一律只发基本生活费500元，能发到什么时候还是未知数。小黄不忍心看着公司负担加重，他主动提出不要这500元钱。

小黄在接到一位相识的旅行社老总打来电话说正在重新找工作后，情绪一度跌至谷底。今天传来这家歇业的消息，明天又是那家不做了的传闻。这些事要放在平时，我们肯定高兴坏了，但现在，没有丝毫的兴奋，完全是兔死狐悲的感觉。小黄将这次事件看作自己工作以来遇到的最为严峻的考验。

旅行社停业的最初那段日子，小黄每天都接到朋友的电话，他们第一句话总是：快死了。听得小黄心都凉了，最后搞得都不敢接电话了。小黄所知道的旅行社，自5月初以来，撑不下去关门的已不下10家。

看着平时的竞争对手一家家地倒下，昔日的同行一个个失业，一直在自己钟情的事业上埋头苦干的小黄终于开始对整个行业作一番思考：两年多来，我所见的因一件事故而使一家原本经营得很好的旅行社倒闭的事情已不是一桩，当时除了觉得惋惜，也隐约感到这个行业比较脆弱，抗压能力很弱。而这一次，死亡率并不算太高的非典却几乎打垮了整个行业，一下子全散了，一点反抗能力和自救措施都没有，让每个从事这个行业的人完全感觉到末日来临。

尚有一些积蓄的小黄如今暂时靠吃老本过活，但老本总有吃光的一天，到那时又该如何？小黄在家人的鼓励下，决心去充电，多掌握几门谋生的手段，人才不至于在一棵树上吊死。正所谓行业脆弱，但人不能跟着脆弱。旅游是我深爱的职业，是我一辈子也丢不掉的爱好，但没有一技之长，从个人来说还是感觉底气不足。我现在之所以选择电脑和开车，因为它们很实用，能保证我的生活。我想每一位旅游从业人员都应该问一问自己：除了旅游，我还能干什么？也许这样，你会清醒很多。

因为对旅游还存着眷恋，小黄每天修完电脑、学完车回到家，拿出当年的大学教科书，重新做起了学生。以前上学的时候老想着出来锻炼，学得并不好，现在终于有时间好好补补课了。5月23日，世界卫生组织宣布取消香港和广东的旅行禁令，这消息让所有在死亡线上挣扎多时的旅行社兴奋不已。不过小黄对此倒有清醒的认识：非典的影响不会这么快结束，对于旅行社来说更是如此。宣布取消禁令并不等于人们就愿意出去玩了，出游的人还有一个观望期。今年七、八月的暑假档期肯定是泡汤了，如果非典就此平息的话，旅游业只有寄希望于今年十一黄金周了。

记者评点：

非典事件对于小黄来说也许并不是件坏事，至少他明白了人生是一个不断追求和学习的过程。就算重返旅游业，他也表示不会放弃学习更多的东西。

（新快报记者　夏畅）

我的生活有了新重心

人物：张

职业：南方航空公司空客320机长

非典时期经历：

每个月五六十个小时的飞行时间减少了一半以上

张放松地靠在沙发上,他身旁的墙上挂着他和妻子分别身着飞行员和空姐制服的照片。他家的客厅里有一个酒柜，里面装着形形色色的酒，现在有大把时间在家的他可以悠然自得地小酌一杯。广州几个月来的非典危机反而给了他难得的平静与悠闲。

张是南航320的机长，受非典危机的影响，南航的航班数量下降了70%，原本每个月要飞五六十个小时的他现在飞行时间大大减少，亲眼看到航空业受到这样的打击，他心里很不好受。张的妻子是一名空姐，两人收入中有一部分是飞行小时补贴，飞行时间的减少意味着收入的减少，幸而他们目前既没供车也没供房，负担不重。

自从非典危机爆发以来，南航的机组人员和乘务人员在上飞机之前，都要测量体温，在降落之前还要量一次体温，非典带来的紧张气氛弥漫在日常生活当中，但张和他的同事们都已经习惯了。4月的一天，张执行到北京的航班，一到北京，发现候机楼里几乎每个人都戴着口罩，当时他完全没有心理准备，广州已经相当平静了，他根本没有想到北京的气氛会那么紧张，他可以说是整个候机楼里惟一一个没有戴口罩的人了。这件事让张感到非典确实已经改变了我们的生活。非典是可怕，但是不能让非典影响你的日常生活，非典是一个考验个人意志的时刻,也许是做我们这一行需要比较冷静的头脑吧,我对非典并没有感到恐惧。

由于南航航班缩减，张在地面上的时间大大增加，因此执行航班在外面过夜的时间也减少了，他忽然变得空闲起来，以前想做而没有时间做的事情都能做了，这倒是意想不到的收获。张刚刚去欧洲进修了几个月，要是工作忙的话，只能挤出零散的时间来整理所学知识，可是现在他忽然有了大把的时间，能够好好地系统地消化新知识。

能够好好学习是张的一个收获，但不是最大的收获。最近我的生活有了新的重心，能够好好地陪儿子玩，看着他开心的笑脸，是我最幸福的时刻。

非典之前，他们夫妻两人都很忙，经常飞来飞去，常常是张刚刚飞完航班回家，妻子正拖着行李箱准备出发，一家三口都在家的时间很少。虽然我和妻子都尽量抽时间多陪儿子，但是经常是我或者她一个人带儿子出去玩，一家三口一道玩的机会很难得，还真得感谢非典让我们空了下来，使我们一家团聚。4月份，张一家人常常去爬白云山，逛儿童乐园，还能一家三口围坐在桌旁，安安静静地吃一顿饭，生活一下子变得温馨起来。张家里有密密一排的像册，其中很多拍的都是他那长得极其可爱的儿子。可惜最近几个月都没有拍全家照。张一边翻相册一边遗憾地说。

另外，以前由于工作繁忙而很少见面的朋友现在也能经常碰头，能常和朋友相约去打网球和吃饭，对张来说，这也是难得的快事。

记者评点：

非典确实很可怕，但是更可怕的是人们对非典过分和不理智的恐惧，张作为一名受过严格训练的机长，有着良好的心理素质，这种素质帮助他找到了非典时期生活的新乐趣。

(新快报记者　李华)

非常时期的市场梦想

人物：陈云柏

职业：东莞市金河田实业有限公司市场部经理

非典时期经历：

4月开展买电源、送银包推广活动，效果甚微。4月取消两项准备在北京、武汉等地推广的市场活动。5月取消五一期间全国性的新品有礼市场推广活动，取消北京、成都、武汉的出差计划

像平日一样，陈云柏习惯性地在晚饭后来到公司的操场上散步。

操场上是年轻的打工仔们，打球、散步或者是进行着简单的自娱自乐活动。在陈云柏的记忆中，这种景象是从4月份的某一天开始的。由于非典的原因，公司制定了严格的出入制度，为了让被限制的员工们不至于太寂寞，公司购买了一批体育用品放置在这块操场上，于是，每天的傍晚成了公司操场最热闹的时候。而在此之前，这块操场更多的时间是停满了一排排客户提货的汽车，忙碌的员工们紧张有序地装车。

想起那些场景，陈云柏不禁觉得压力倍增，日间老总的话又在耳边响起，小陈，尽管现在受非典影响，但业务还是要开展，又逢公司十周年，你看如何将宝鼎系列机箱推一推？老总扔下这句话就走了。如何摆脱非典阴影，止住下滑的销售业绩，陈云柏的眉头锁到了一处。

陈云柏是东莞金河田实业有限公司的市场负责人，金河田是一家研发、生产电脑周边系列产品的民营企业，近两年以来，他管理着金河田在全国20多个分公司的销售工作，不管是销售成绩还是金河田电脑产品的口碑都让业内人士交口称赞。

不过让人意外的是，非典不期而至并且愈演愈烈使得公司4月份的销量比3月份下降了30%左右。而各分公司传来的消息是，北京、成都、武汉等地的电脑市场4月份以来一直冷冷清清，门可罗雀。而公司产品以OEM客户和DIY用户为主，以北京为例，DIY用户比例最高，多为学生群体，但北京高校封校至今，哪里还有市场？

其实从非典开始蔓延到现在，陈云柏工作的流程并没改变，但内容少了很多：至少有3个市场活动被迫延后，5月份一系列的出差也取消了。若不是非典的原因，陈云柏想自己应该是在北京或者成都的市场上了，因为公司的一款电源刚通过3C认证，4月份新推的一个买电源、送银包的活动并没有取得如期的效果。本来他准备到各地市场督战，现在则不得不呆在大本营东莞了。

他决定不再在操场闲逛，而是回到办公室去读他这段时间一直在读的几本书。

陈现在这个位置是他以前跑市场跑出来的，现在他不再需要像以前一样辛苦，但在管理方面要求他要有更高的水平。位置迫使他必须充电，以前苦于时间太少而只能将此念头压在心中，而因为非典，竟给他提供了一次读书良机。

办公桌上是《想大才能做大》与《中国营销实践》两本书。4月份以来，他阅读了一系列管理与营销方面的书籍，《想大才能做大》与《中国营销实践》是给他影响最大的两本书，抛开深刻的思想不谈，技巧非常平易，运用也极为方便，他觉得有必要与他的同事们共同掌握。

于是在此期间，他组织了几次关于产品知识和ISO认证的员工培训，有时候还会有管理知识的培训，每当那个时候，他就像是总结自己的读后感一样。

东莞，对于陈云柏来说，谈不上爱恨，只是东莞在国内制造业中的地位使得他有一种做大事的感觉。近年来，制造业也成为中国经济增长的主要动力，占据了中国GDP的半壁江山，而东莞俨然成了亚洲制造中心的龙头了。尽管因为非典的原因而使来自香港的订单减少，东莞至香港的货运量减少了1/3，而金河田身居东莞已经十年，依靠大量老客户的关系，也才保住了平时2/3的销售量。

陈云柏深信，只要在6月份控制住疫情，整个制造业的影响他不敢说，但金河田的收成他还是可以保证无虞的。

现在国内的非典形势已经不再让人成为惊弓之鸟，不但要计划新的市场活动，而且要在将要到来的暑期销售旺季里大干一场。深夜的东莞，年轻的江西人陈云柏在他的办公室里谋划着非常时期的市场梦想。

记者评点：

陈云柏的市场头脑非常敏锐，在清闲的日子里，他恶补管理知识，总结营销经验，培训员工的操作技能与理论知识，这些工作让他觉得充实并大有用处。用陈云柏的话说，既然不能上阵交锋，就在家里养精蓄锐吧。

(新快报记者　欧大明)　（晓航／编制）

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