反映：邢台城里垃圾多

　　长时间以来，邢台市各居民区的垃圾清运主要是由居委会派人清运到环卫部门设的点上，再由环卫工人运出。很多时候，由于居委会雇的人责任心不强，居民缴纳了垃圾费却得不到好的服务，垃圾到处堆积，有的居民区垃圾堆得像山，垃圾堵门、堵路的投诉更是不计其数。

　　共识：把垃圾交给环卫处

　　邢台市环卫处作为垃圾清运部门，也是有苦难言。环卫部门给各垃圾地面转运点规定了严格的倒拉时间，但居委会雇佣的清运人员根本不管什么规定，随时乱倒垃圾，有时一天倒几车，有时几天倒一车，造成垃圾地面存留时间长。面对垃圾顽疾，环卫处的干部职工绞尽脑汁，最终形成共识————居民交费由我们去清理垃圾。

　　于是公益性事业似乎有些市场经济的味道了，但环卫不多收一分钱，而且专款专用。他们主动深入到一些厂矿或居委会，介绍他们的服务宗旨，服务质量，往往还要把人家原来积的垃圾义务清理干净，用行动感动了许多居民和居委会的干部，居民区一个接一个地把垃圾清运托付给环卫处。

　　曲折：办事处要收费

　　可是，正当服务与被服务双方都满意时，有的居委会却被所辖的办事处告知，不得与环卫处签订垃圾清运协议，垃圾费用要交到办事处，否则自有制你的办法。于是，居民区的垃圾清运工作又恢复了以往的程序，垃圾堵门的现象又出现了。效益好些的单位则忍痛交双份垃圾费，垃圾被环卫处清运干净拉，而办事处收了费却保证不了垃圾的清运。

　　记者调查

　　记者随机拨了几个居委会的电话：

　　电视塔居委会的李秀芝主任：原来我们自己雇人拉垃圾，总是拉不干净，从1999年，环卫处深入服务后，就再也没有出现过垃圾堆积现象，居民们对环卫工人的服务非常满意。

　　邢台市化工二厂的李振朝主任：现在环卫工人正在装垃圾呢，他们每天都来拉垃圾，日日清运，四年了，从前垃圾堆积的现象从未出现过。

　　合作小区：记者在合作小区看到了存积的垃圾已被居民烧了，黑黑的灰烬成了居民楼口堵心的一幕，环境依然糟糕，居民连窗户都不敢开。据记者了解，这个小区是由居委会或物业派人拉的，很难做到按时清运。

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