没有哪一次巨大的历史灾难不是以历史的进步为补偿的。确实，非典时期，改变了我们生活中的很多方面，也让一些人际关系的亲与疏更加凸显。今天我们记录的，仅仅是我们周围一些普通百姓在非典前后生活方式和观念上的转变。诚如恩格斯所言：一个聪明的民族，从灾难和错误中学到的东西会比平时多得多。

　　改变一：人与人之间更懂得关爱

　　今天说起我为人人，人人为我，特别贴切。在SARS面前，任何人都是平等的。大家都健康，对谁都有利，这叫共赢。为了共赢，不但需要保持沉着冷静的应急态度，科学的应急措施，还需要有集体观念和合作意识，必要时要有牺牲自己的准备。

　　陈文松高价回购口罩

　　陈文松是蓝天工业劳动保护用品厂的厂长，在杭州发现非典病人后，他从外地高价回购了大批已经销售出去的口罩，以满足杭州的需要。2月13日，广东和香港爆发非典疫情，陈文松和职工一起加足马力，天天加班赶制口罩，以满足广州60万个的求购量。4月19日，杭州也发现了非典病人，杭州口罩供应马上告急，求购电话从四面八方赶来，光靠满负荷生产已无法迅速满足需要。为解燃眉之急，当晚，陈文松致电广州方面，以每个口罩加价15％回购了4．5万个。20日，口罩空运回杭，陈文松立即以比回购价还要低0．2元的价格投放市场。

　　这是一个赚钱的大好时机，陈文松为什么在原材料价格成倍上涨的情况下，坚决不涨价，依然以保本价销售呢。陈文松说，我是一名党员，决不能在非常时期以高价牟利。

　　志愿者的脚肿了

　　城站火车站每天进站列车24趟，将近3万人次通过出站口。志愿者每天要在这里工作14个小时。不管是从北京、内蒙、大同、广州重点疫区来的，还是从大连等非重点疫区来的，志愿者都与旅客近距离接触，帮游客填写健康申请报表，测体温，给体弱老人提行李，还有专门的外语翻译给外籍做翻译。由于志愿者及时支援，火车站过检时间从原来的每班次50分钟，缩短到20分钟。

　　来自浙江旅游职业学院的志愿者张颖，已经在车站坚持了两天，当志愿者工作部建议她休息几天，她说，我没事，如果说需要，我每天都来。志愿者费芳华一天站下来，脚都肿了。大家心疼她，她说：别这样，这感觉像打仗，特别光荣。

　　决不退缩的准妈妈

　　杭城发现非典病人以来，天杭小学五（2）班班主任王雯一直思绪如麻，她有孕在身，马上可以当妈妈了。到底要不要请假呢？正当她犹豫时，她想起了班上那46双充满渴望的眼睛。她的不安突然被内心的责任替代。这学期还有两个多月时间，自己既是班主任，更是一名党员，决不能在这个节骨眼上退缩。

　　接下来的日子，她每天早晨第一个上班，第一件事就是打开教室所有窗户，保持通风。学生一到，又逐个检查学生的体温，课后饭前及时督促每个学生去洗手，每天等学生一放学，立即戴上口罩和手套，与值日生一起对教室进行消毒。懂事的孩子见她挺着大肚子，累得气喘吁吁，过来抢她的消毒器：老师，这点小事我能行，你歇歇吧。

　　尽管一天下来，腰腿酸疼，但王雯心里却特别踏实。想起学生稚嫩声音中透着的关心与真诚，她说，我没有什么理由不在自己的岗位上。

　　隔离户的贴心人

　　王杭平是上城区执法局清波中队队长，被上级安排配合清波街道对柳浪新苑采取封闭措施。尽管隔离区内的居民吃喝无忧，生活用品一应俱全，然而几天下来难免会有心情不好的时候。每当出现这种情况，王杭平总是耐心地进行解释，主动打电话与他们进行沟通，发现他们生活存在困难，他总是想方设法给予满足。有的居民家里煤气用完了，他二话不说，拿去换瓶，有的居民想买彩票，他就开着车去找彩票点。七天下来，不少隔离户称王杭平是大家的贴心人。

　　改变二：从未有过的社会信任感

　　在这场重大考验面前，全国上下拧成了股绳，杭州上下拧成了一股绳。我们采访中，市民普遍对杭州市委市政府的领导工作表示满意，也表达了他们最诚挚的敬意。其实这种信任，又何止对于政府。

　　书记帖让我更爱杭州

　　4月22日，杭州网为隔离区专设了一个BBS论坛关爱在水一方。4月24日，市委书记王国平发了一个帖子。就因为这个书记帖，市民觉得政府比以往更亲切了，不少外地人则因此爱上了杭州。

　　网民雨石说：杭州永远是我最爱的地方，不光有着美丽的景色，更是充满着无尽的人情味。让我们坚强地面对这一切，携手走过这困难的日子。

　　网民小丸子说：我是隔离区的居民，非常感谢市政府的关心，隔离的生活虽然很无奈，但有那么多的好心人时刻在关心我们，我们真的很知足了。

　　网民天涯&客说：我是桐庐的，虽然我们这里没有发现。不过我们也很害怕，因为这里离杭州不远啊。不过发现杭州政府如此的认真工作，我们也放心了。

　　警察同志，你就喝点吧

　　蒋村派出所的王弈进是一名参加公安机关才两个多月的新警察，5月8日，因为一例新增非典病人，蒋村派出所辖区内出现了10个隔离点，他第一次参加了如此紧急的任务，第一次体验了连续作战中的甜酸苦辣。他在隔离点值勤时，另一幢非隔离点的大妈看到他和同事没水喝，要去拿矿泉水。小王婉言拒绝了。她又说，那就喝可乐吧。小王说不要，她又说：要么雪碧，我去拿了。小王他们再三推让，虽然最后还是没有喝她送来的饮料，但大妈的热情让警察们感到温暖，感到了心与心的沟通，感到了付出就是回报。

　　拜托，把医生拍得漂亮些

　　4月底，杭州明珠电视台在市一医院七东病区拍摄《白衣天使》MTV的场景，当时选了一个两人房间，病人及家属得知是拍歌颂医护人员的片子，一下子都拥到了病房前，这个关照家属把病人的头发弄弄好，那个关照家属不要紧张，一会儿嘱咐护士要放松，一会儿嘱咐看热闹的人让点开，不要妨碍电视工作者的视线。还有人主动捧来自己最鲜艳的插花做道具，说要让电视里的医生更漂亮些。那个认真劲，让在场的医生十分感动。

　　病人们还再三对电视台的记者说，你们一定要把白衣天使的形象拍得好一些，在这次抗非典中，他们实在是最辛苦的，最危险的。

　　改变三：我们更珍惜健康

　　非典使全国人民实实在在接受了一回卫生健康大教育，注意个人卫生、保持环境清洁、公共场所不乱丢脏物、不随地吐痰、不随地便溺、讲究室内卫生、早睡早起、营养配餐、不暴饮暴食、不吸烟少饮酒、生活要规律……因祸得福，从这一点来讲，应该感谢非典。

　　从共餐到分餐

　　机关公务员吴朝晖在这次非典之后，打算改变自己的饮食习惯。我们中国人吃饭时一团和气，几双甚至是十几双筷子上下翻飞，为了表示亲热，相互还要夹菜，飞沫四溅，保不准流行病什么时候进口。家里人在确保健康的前提下，没有必要实行分餐，但是在与其家人以外的人共餐或团体聚餐时，最好分餐。

　　前几天，送朋友出国，吴朝晖的分餐建议就被其他五个朋友采纳了。自己吃自己的，可能一开始觉得不习惯，时间长了，肯定会被广泛接受。越早做，越是一种时尚，这样想，大家就不会脸红了。吴朝晖这样教招。

　　我们每个人都可能是传染链条上的一环，每个人也都可能成为切断传染链的一环。这是越来越多人的认识。

　　赶紧运动起来

　　去年夏天，广告公司的林林买了一张杭州游泳馆游泳卡。买卡时暗自下决心，但半个月下来，就游了一次，最后只好把卡送给朋友。说起这件事，林林说，除了懒惰，实在是没有任何其他的借口。

　　这段时间，林林完全换了个人。一周两次雷打不动地坚持锻炼。周五打网球，周六去北高峰爬山。在她的带动下，老爸老妈也参入了锻炼队伍，每周两次去植物园跑步。一家人顿时换了精神面貌。

　　我们周围，运动的家庭，又何止林林一家。篮球场上，一群青年正在打擂；乒乓球台边，是相互厮杀的打工仔、父子兵、夫妻俩；排球场、羽毛球场上，有人在排队等候；西湖边，有人跳舞蹈，有人打拳，有人放风筝……户外锻炼成为了人们的新宠。

　　通风干净最重要

　　密渡桥路的洪亮下班之余，最喜欢与兄弟们到茶楼去喝茶聊天，或者去唱唱卡拉OK。前段时间哪儿都不敢去，前天看看没有新的疫情发现，决定去找个干净通风的茶馆坐坐。

　　进门就问：卫生没问题吧。小姐手一指，喏，市卫生局卫生监督所正在那边监督呢。果然，茶馆里也分食了。洪亮也不客气，也像检查人员一样，查看了一遍。按洪亮的说法是，这样看一遍，才知道什么标准最符合健康。

　　据了解，经过这次非典，不管在什么场合，通风设置、空气消毒是广大市民最在乎的。

　　改变四：家庭成为心灵的港湾

　　据说在非典期间离婚率下降了许多，而问男人下班后干嘛，99％的回答是回家。看来在紧要关头，家庭都是人们最初也是最终的港湾。SARS过去后，亲情陡增，回归家庭，呵护妻儿，做最坚强的后盾，成为男人的最终选择。

　　非典挽救了我的婚姻

　　机关公务员王斐斐对此深有感触，SARS将她和爱人之间濒临悬崖边缘的关系又挽回来了。其实之前要说他们俩有多大的矛盾，也说不出来，他们是大学同学，也许是恋爱三年、结婚六年，心都疲掉了，在一起似乎成为一种自然，而不是激情。一点点的小事情，长年下来，积在一起，便成了一堵厚墙，把心与心之间互相隔离开来。于是，她爱人下班后呆在外面的时间越来越多，除了孩子，两个人之间的话题越来越少。

　　听说美国9·11事件后的一段时间内，登记结婚的人数猛增。确实，在灾难面前，才一下子觉得真情的可贵。SARS在杭城发现后，她爱人便很少出门，按时回家，一起吃饭，一起看电视，一种家庭的氛围又变得浓郁起来。一次看电视的时候，两个人就着电视话题讨论起如果我得了SARS，你会怎么办的问题，这一商讨便是一个晚上，一直从现在的状况追溯到最初认识的时光，也就在那时，他们突然发现这些年一起走过的日子有多重要，在彼此的生命中，已经成了抹不去的印痕。

　　是SARS让王斐斐真切地想到死这个一直觉得很遥远的字眼，假如没有明天，我会怎样对待生活，会怎样看周围的人，我想在这个关头，能让我依赖的还是家庭。

　　改变五：与自然和谐共处

　　天地生万物，人与动物的关系就像多米诺骨牌。生态是一个完整的链条，人类仅仅是这个链条中高智慧物种的一节，如果高智慧物种张开大口把别的物种一个个吃掉，多米诺骨牌就会因缺少其他链条的支撑而倒下，这是一个多么浅显的道理。

　　再也不敢吃野味

　　杭州通讯市场的朱丽军原先经常和朋友开车到农村去吃野味，还是个野味美食爱好者，吃过猫肉、老鼠肉等等，号称天上飞的除了飞机，地上爬的除了坦克，海上走的除了轮船，其他的什么都吃。听说染上SARS病毒可能是吃动物给吃出来的，可把他吓得够呛。对自己曾经的许多行为感到惭愧，甚至不寒而栗。但愿非典后，人们对吃野味的恐惧会继续保持下去。善待野生动物，就是善待人类自身，这话没错。

　　把宠物找回来了

　　因为SARS，颐高数码广场的洪建社经历了忧喜交加，焦点是他养了五年的宠物：乌龟点点。听说SARS病毒可能通过动物传染，他老婆趁他不在家，把点点偷偷给扔了。在他的苦口劝说之下，老婆告诉了他扔乌龟的地方，还好点点爬不快，一找就给找回来了。我听说有位狗主人竟然将自己的狗从6楼扔下，可怜的狗一息尚存，结果被狠心的主人活埋。洪建社提起这事就气愤，动物又何辜，竟被人类迁怒。其实人类对动物的损害更多，为了吃肉要杀，为了剥皮要杀，甚至破坏它们的生存环境，让它们无处存身，可惜动物不会说话，否则肯定会集体声讨人类的罪行。

　　改变六：网络沟通了心灵

　　网络在非常时期成就了经济交流，更成就了心与心的交融。在忧惧之间，在方寸之地，内心的世界变得那么纯真和坦诚，也许我们早该去掉裹在心上的层层茧，让渐趋粗糙的心能对真情的感受更加敏锐些。老爸老妈也学上网商贸公司的赵玉安发现SARS一来，反而给他打开了一块新天地：网络空间。连他老爸老妈也掺和了进来，非得让他教他们学会上网，好跟亲朋好友联系。因为用得多，学得就快，才一个月他老爸老妈不仅会上网看信息，还能用YAHOO通连上摄像头当可视电话用了。他们最关心的还是关于SARS的各种信息，随时关注它的最新进程，像一些疫情公告啊，最新科学研究之类的，不出门就成了万事通。疫情刚在杭州出现时，还经常到在水一方留言板上看看，了解被隔离人员最真实的生活和最真情的心声。老爸老妈还给了他不少挺有意思的网址，说是网友告诉他们的，还鼓动着说要到网上购物试试。

　　连他的工作也靠网络，他们公司从4月底开始就实行了轮岗和部分员工在家上班的措施。通过网络他们和公司内部以及客户都可以保持沟通联络。

　　在这次非典中，杭州E城市的信息化优势充分体现出来了。

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