当非典疫情来临的时候，当部分商品出现短暂紧缺的时候，当一些人的良心被利益遮住的时候，上海市民凭着守望者的责任，积极举报违法行为，而上海物价部门反应神速，措施果断，处理及时，为维护非典时期的市场物价稳定作出了贡献。读者张先生给本报抗击非典守望点来电，热情称赞上海物价检查所是一支快速反应部队。
日前，记者来到了市物价检查所。只见接受电话投诉的机房内，有10台电话、10台计算
机，接待员个个全神贯注地工作着。检查所的负责人告诉记者，平时，有关物价的电话不多，大都是咨询相关政策的。防治非典期间，电话投诉举报骤然增加，从4月22日到5月20日，价格投诉中心光电话投诉就接到2000 多件，是过去的好几倍。 为了在第一时间查处群众投诉举报的问题，市物价检查所迅速作出反应，抓住一个，处理一个，并通过媒体公开处理情况，对违法违规的商家起到了极大的震慑作用。检查所的同志三五个人一组，每天要出动多次，已经有好几个星期没有好好休息了。
记者随意抽取了当天的一张举报登记，这是一位姓谢的先生的来电，反映汽车进出某大学小区，需要花100 元购买出入证的情况。上午接到的电话，下午信息已经向有关部门汇报，有关人员就出动检查了。据介绍，5月20日，群众举报有的小区、单位的物业管理部门借防治非典的名义，向进出小区的相关人员、车辆出售出入证，一张出入证有的高达200 元。检查所接到举报，一方面迅捷出动，及时制止；一方面物价管理部门在21日就及时出台了制止物业部门借防治非典之名搭车增加收费项目的通知。通知一出，当天就有14起同类举报，都一一得到处理。22日就只有1起举报了。从违规现象露头，到得到纠正，仅用3天时间，行动之神速，可见一斑。
记者采访时，物价检查所的同志对群众的积极性表示极大的敬佩。他们说：这次群众的举报，质量之高，前所未见。举报准确率几乎达到了100％。为了便于处理，他们要求举报者尽可能提供比较准确的违法违规商家的地址，举报者十分配合，有的不厌其烦地到现场核实；有的把时间、地点、营业员的工号、收银条全部提供清楚，让检查所的同志分外感动。
联系方式：来电：63523600 ；传真：63226483 ；来信来稿：上海市汉口路300 号，解放日报群众工作部，邮编：200001 ；电子邮件： xf 040＠ jf- daily. com 。请留真实姓名和电话，提供线索一经采用，付给信息费50元。本报记者顾伯贤
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