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分餐制:任重道远

http://www.sina.com.cn 2003年05月30日09:18 解放日报

  前段时间,由于非典突袭,沪上众多餐饮企业在应对中推出了分餐制。时至今日,随着疫情逐渐平稳,到餐馆吃饭的人越来越多,餐饮业正从低谷回升,热闹一时的分餐制是否还在坚持?

  5月28日晚,记者前往实地进行了一番探访。

  18时22分,南京东路,八珍香辣蟹火锅。有几桌客人在吃火锅,记者没有看到有顾客使用公筷。当问询是否提供分餐服务时,一位服务员睁大眼睛,一脸诧异:吃火锅不就是这样,还怎么分餐?

  19时15分,宝山路,小肥羊火锅。这里简直是人声鼎沸!等候区里,坐满了顾客,店堂门外,还有不少人在翘首张望。记者进去时,被告知前面还有17批客人在等待。这么多人在一口锅里吃,卫生吗?记者表示担心。一位男迎宾员说,他们为顾客准备了两双筷子。记者在店堂里走了一圈,看到有的盘子确实摆放了深浅不一的两双筷子,但几乎所有桌面的顾客,仍在一个大锅里夹了食物后直接往嘴里送。顾客为什么不使用两双筷子?见一家三口正好用完餐走出来,记者便上前问询,丈夫说大概是用来区分生熟的,妻子说店堂内外没看见什么分餐告示,服务员也没告知,反正是一家人,一家人不就在一口锅里吃饭么?

  20时10分许,政旦东路,扬州人家。店堂里有几桌客人,正悠闲地吃着合餐。对记者有关分餐的问询,服务员一笑了之:前段时间倒是摆放公筷的,现在还有谁要用?

  21时许,齐河路,牧香园肥牛。无独有偶,这也是家火锅店,顾客不少。记者眼睛一亮:每个顾客面前都摆放着一个精致小锅,各取所需,分食而用。虽少了点围桌共煮的浓烈,也没有众人齐下箸的热闹,但看上去倒更有一派怡然从容,也不失温馨热烈。迎宾小姐告诉记者,该店从3月底开张以来,就一直以分食而用为特色,所以非典期间影响不大,因为不少顾客就是冲着每位一锅而来的。

  从随机采访的情况来看,分餐制不容乐观。不少饭店视分餐为应急之策;顾客中嫌分餐麻烦者、不以为然者大有人在。5月27日,中国饭店协会提出要在全国餐饮企业中推广分餐制;此前,上海饮食业行业协会与沪上百家餐馆也向全市同行提倡分餐制。餐饮企业何时真正付之行动,我们将拭目以待。本报记者黄海华


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