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坐在家里吹电扇一片扇叶飞出来

http://www.sina.com.cn 2003年05月31日09:27 南方都市报

  坐在家里吹电扇一片扇叶飞出来

  一市民遭遇惊魂,厂家称不是质量问题拒绝上门维修

  一肚苦水

  本报讯 (记者郭海芸)在家看电视,竟被折断后脱网而出的电扇扇叶击中,而遭遇飞来横祸后,却无法得到厂家的道歉,遇到这件倒霉事的雷先生无奈之下只好到本报投诉。

  据雷先生回忆,大约一周前,他坐在家中的沙发上边看电视边吹电扇。不料,电扇的一片扇叶竟忽然断裂,飞出罩住扇叶的铁丝网,砸到雷先生的身上,这突如其来的袭击让雷先生大吃一惊。所幸扇叶是塑料质地的,雷先生才免受重伤。这台三叶遥控电扇是雷先生在2001年4月买的,保修期一年。

  雷先生立即与该电扇的生产厂家联系,要求维修,可是对方承诺会为其更换扇叶后就再也没有音信。雷先生一周后再次与该电扇的维修点联系,而对方却要求雷先生将电扇送到维修点,否则不予维修,对于电扇扇叶折断的事情,维修点的工作人员始终认为“绝对不是质量问题,一定是雷先生将扇叶摔断了”。因为他们维修点从来没有接过扇叶断裂的投诉。

  记者与该品牌的电扇维修点联系,对于雷先生所遇到的事情,工作人员表示“绝对不可能”,并一再强调肯定是顾客自己使用不当。记者追问是否会给予维修的时候,该工作人员告诉记者,雷先生的电扇已经过了保修期,要维修就自己送到维修点检查,工作人员不上门服务,也不会对雷先生表示歉意。


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