本报记者黄明辉

　　心都着了“火”，可花白头发的李大姐还没饶了我，一连串的牢骚连珠炮似地扔过来：凭啥不给我贷款，这分明是刁难。你算什么，不就是个接待员吗？！

　　这天我来到市妇联下岗女工再就业援助中心，体验给下岗女工发贷款的接待工作。原以

为做这种发钱的工作，听到的都是感谢的想法，但眨眼就被泼了盆冷水，委屈、牢骚、怨尤……像被捅了的马蜂窝，下岗姐妹七嘴八舌的询问吵得我竟一阵阵耳鸣，手忙脚乱之际又惹恼了来办贷款的李大姐。

　　李大姐的焦躁显然比我还甚：“长大就下乡，回城没工作，总算有份工作干，如今又下了岗……就因为不认识我，咋就不给我贷款”，李大姐不听我的解释，越说越激动还非要找领导理论。

　　“你不知道李姐的难处。”才30出头的丁玉明科长闻讯赶来给我圆了场，交心的一席话很快让李大姐消了气儿，并最终明白自己少了担保就没法贷款。

　　丁科长告诉我，像李大姐一样，前来贷款的大部分下岗女工都没有一技之长，年纪都在40到50岁间，再就业的压力让她们很多人沾火就着。要时刻想着她们的难处，想着一定要把党和政府的关心送到她们中间。于是我强迫自己静下心来，对下岗女工们提的问题认真听、反反复复解释。

　　据丁科长介绍，做这项工作就要能甘做下岗姐妹的“出气筒”，符合中心听民声、解民怨、顺民气、分民忧的要求，让她们高高兴兴地走出妇联“娘家”这扇门。她们平常就是这样工作的。

　　“谢谢你们”，一个大嗓门下岗女工远远地喊过来：“我有担保也贷到款了，改天到我包子铺，给你们五折优惠！”

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