银行取消羊城通人工充值？

　　羊城通公司称未通知银行取消该服务，强调市内充值仍是人工与自助并存

　　本报讯 （记者何文宣　杨勤）昨日，读者张先生向本报反映称，持羊城通卡去银行进行人工充值时，竟无一家能服务，甚至连原来能进行人工充值的银行也贴出告示，取消柜台人

工充值服务，客户改用自助设备进行充值。羊城通公司有关负责人表示，并未发通知给银行取消该人工充值服务，完全是银行出于自身考虑的做法，更不是本公司的要求。并强调市内充值仍是人工与自助并存。

　　据张先生说，在办理羊城通卡时获悉，在交行、工行、中行和农行等银行网点均能办理充值业务，没想到前天却到处碰壁，由于没有银联卡或太平洋卡，几家银行均摆出“爱莫能助”的态度。

　　个别银行遵照执行上级通知

　　昨日下午，记者在商业银行大塘支行和农业银行环市中路办事处得知，只能用银联卡进行羊城通充值；在中国银行环市东路支行和工商银行麓湖路支行，工作人员均说不办这一业务，连自助充值也不行；在广视宾馆旁边的交通银行，从门口贴出的交行中环支行5月18日的告示得知，5月26日取消羊城通柜台人工充值服务，客户可用交行太平洋卡在自助设备上充值。记者提出疑问，一位男职员回复：“为何取消羊城通人工充值，不太清楚，这是上级的通知，我们只是遵照执行。如果要充值可办理交行借记卡，一年只须缴10元年费。”

　　羊城通公司仍有人工和自助充值

　　随后，羊城通公司刘经理接受记者采访时称：“我们从来没有发通知给银行取消羊城通人工充值服务，当初我们与银行合作时就强调要有人工充值业务，有自助设备进行充值后，也不应取消人工充值。交通银行该网点贴出取消这一服务告示，应是出于自身考虑的做法。但我们认为，毕竟市民当中不用银行卡的大有人在，若从另一角度去看，羊城通卡充值越能方便市民岂不是更好。”

　　他还透露，目前全市对羊城通卡仍有人工和自助两种充值方式：地铁站内建行19个网点、广州邮政局42个网点都能提供人工充值，自助充值点设在地铁沿线各站、交通银行、商业银行、民生银行、工商银行、麦当劳快餐店、公共场所、停车场和部分小区等，其中这些银行网点也能提供人工充值服务。

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