隔离解除那一刻，她们泪流满面。因为，在为隔离居民的“特别家政”服务中，她们体会了———

　　“为最需要的人服务”，这条家政服务守则深深扎根在赵义君心里。5月4日中午，赵义君和小姐妹凌敏、宋晓萍毅然接下了帼苑家政队交给的紧急任务，为出现“非典”病例而被隔离的齐一小区4号楼内15户居民做“特别家政”

　　。这份活确实“特别”：做生活管家，买菜购物，但不上楼、不入户、与户主不见面，一切由电话沟通。每天6点40分，赵义君等就到居委会报到，往15户居民家中打电话，仔细询问各家各户早点买啥，中、晚餐准备烧什么菜，然后分头出去采购。回来后，她们分袋包好，写上“某某室”，放在4号楼警戒线旁的小桌子上，再用电喇叭招呼居民下来拿。

　　这份“特别家政”，让赵义君等的劳动强度提高了好几倍。每天一日三餐的蔬果鱼肉蛋、油盐酱醋茶等生活日用品，往往要分好几次采购、运送，有时同类物品，还要根据居民的要求，按不同规格、不同品牌分别购买。一次，一户居民家的盐用完了，指明要买“莫顿”牌。三个人跑遍附近大大小小的超市，但都没有“莫顿”盐。眼看午饭时间到了，她们只得买了其他品牌的盐。“不要！”居民的回答斩钉截铁。顶着太阳，凌敏推着车子，又开始寻找。终于，在“好又多”超市找到，捧着盐，她放声大笑。

　　一天，赵义君她们得知，6楼的小朋友想吃肯德基，她们立即买回，还为被隔离的其他2位小朋友准备了糖果、牛肉干等礼物。可分装时，却把肯德基误送给了另一位孩子。赵义君连声安慰六楼的小朋友，第二天一早，又赶到肯德基，买回香喷喷的双层汉堡，让孩子高兴不已。一位居民几餐没有登记购物，她们立即去电询问，得知他的妻子因发热进了医院，就耐心开导：“‘非典’会过去的，家人会团聚的！”还烧了可口的饭菜送上去……

　　为了做好特别家政，她们放弃了很多。赵义君当时有6个客户，每月收入近1400 元；凌敏的孩子只有5个月，离不开妈妈；宋晓萍原本心脏就不好……因为隔离楼的需要，她们走到一起。她们说，最难忘解除隔离的那一刻，楼内居民蜂拥而出，大家相拥相庆，居民一次次向她们表示谢意，献上鲜花和大红花。那一刻，她们泪流满面，对自己的价值有了新感受……本报记者 周文菁

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