本报讯 记者龙高飞报道无锡进入防非以来，各个医院的门诊人数和住院人数直线下降，一度门可罗雀。昨天，记者在市区几个主要医院了解到，门诊量已回至抗非以前正常情况的七成到九成。一些医院领导都表示，通过这次突发事件，医院正在思考如何更好地服务于消费者，赢得更多的市场份额。
4月20日以后，随着非典疫情进入高峰期，无锡市民也产生了一定的恐慌，尤其是各大中
医院进入战时状态、发热门诊纷纷建立以后，医疗消费急速下滑。一是可看可不看的病熬一熬不看了，比如慢性病、五官科疾病、牙科疾病等。还有住院病人也不敢再住在医院，纷纷“逃”回家。慈善医院医生说，4月底该院收治了一个可疑的发热病人，把其他病人吓得“逃”走不少，尽管很快就排除了非典嫌疑，但老百姓还是抱着“少去为妙”的心理不肯光顾，生意顿时跌了一半。二院门诊服务中心医护人员告诉记者，4月底防非最紧张时门诊量跌掉一小半，现在已恢复到八九成。另一种医疗消费趋势是就近和就大，位置不好的医院和中等医院“吃夹档”。据分析，以往农村病人喜欢到经济实惠的区级医院、社会医院和专业医院去看病，防非以来，好多人被告知不要再往城里人多的地方跑，因此他们有了常见毛病就在当地小医院解决，或者索性到设备和水平都相对要好的几家大医院去看病，如一院一站式服务中心的医护人员就反映，最多时他们的门诊量只跌掉三分之一，现在回升得也很快。从我们采访获得的数据来看，4月底5月初，区级医院、社会医院和专业医院的生意跌得最惨，好多医院的进项相比3月份都在“腰斩”以下。 慈善医院的医生认为过度恐慌毫无必要，无锡的医院都有比较严格的防止院内感染的措施，该看的病还得看。如他们将发热门诊、体检门诊与普通就诊病区完全隔离，每天都安排专人进行4次全院性的消毒。仅妇产科一个病区，每天用于病房消毒的费用就达2100元，并为进入妇产科、儿科等病房的探视人员及家属测体温、免费提供口罩、隔离服、鞋套等防护物品，全院每日投入近万元。这次天灾人祸引起的震荡，也引起了无锡医疗机构对以往服务措施的反思，如何将现在的临时措施保持下去？如何让老百姓更放心地进医院成为摆在他们面前的问题。
