储户彭金环在银行存款17万元，可是，当两天后她再次到银行存款时却被告知其中165000元存款已被人取走。于是，一起存单纠纷官司出现了。法院一审判决支持了储户的大部分诉讼请求，但储户和银行均不服。5月18日，乌鲁木齐市中级人民法院对此案进行了二审开庭审理。

　　去年3月29日，彭金环和女儿一起来到中国农业银行新疆分行营业部中山路支行人民路分

理处。彭金环以自己的名字开立了储蓄账户，办理了一张存折，并存入了现金10万元。同一天，彭金环又在农行人民路、苏州路花园小区营业点分别存入4万元和3万元现金。至此，彭金环的存折上存款余额为17万元。

　　4月1日，彭金环再次去银行往该账户存款8600元。当存完钱营业员将存折递给她时，她却突然发现，自己的存折上面打印的余额只剩下13600元，也就是说除了刚才她存入的8600元，在此之前她的账户余额只剩下5000元，而该存折的取款栏里却是空白———其余的165000元存款不翼而飞了！

　　彭金环当即提出异议。但是，营业员告知联网电脑记录显示，165000元已被人于彭金环存款的当日取走。彭金环要求银行确认该项存款，但是遭到了拒绝。自己辛苦挣来的血汗钱一下子就没了，情急之下，彭金环和女儿一起向警方报了案。

　　此后，彭金环多次找到中国农业银行新疆分行营业部中山路支行及人民路分理处，要求银行确认自己的该项存款，均被以钱被人取走为由拒绝。

　　在接受记者采访时，彭金环含泪说：“没想到，钱存在银行都不保险。我在用这个账户存钱时，并没有办过信用卡，只是办了一张活期存折，存折的密码只有我和女儿知道。我们的存折一直都在身上，我们自己也没有从这个折子上取过一分钱，而且如果取过，折子上面也会有记录的呀。所以，我认为这笔钱既然我没有支取，存折上也没有支取记录，就应该还在银行里，银行就应当对储户负责。”

　　去年5月9日，彭金环一纸诉状将中国农业银行新疆分行营业部中山路支行告到天山区人民法院，要求判令银行向自己支付所存款项165000元及利息。

　　在一审期间中，银行方面申请对彭金环所持存折的真伪进行鉴定。有关部门鉴定结论均为彭金环所持的存折无伪造痕迹，存折上印鉴真实。

　　一审法院审理认为，原、被告间的存款关系真实，原告所持存折为真实的凭证。原告的存款被他人先后支取四笔共165000元，但在原告所持的存折上却无支款记录。作为被告银行应承担向原告兑付存折的义务。同时还认为，在被支取的165000元存款中有45000元是在兵团分行奇台路支行下属分理处支取，新疆分行营业部中山路支行与兵团分行奇台路支行系两个独立的主体，应各自承担相应的民事责任。遂判决被告中国农业银行新疆分行营业部中山路支行支付原告彭金环存款120000元及利息594元。

　　一审判决之后，原、被告双方均不服，向乌鲁木齐市中级人民法院提出了上诉。据了解，乌鲁木齐市中院将于近日对此案作出终审判决。

　　中国农业银行新疆分行营业部中山路支行行长李建国告诉记者，银行的录像监控资料和电脑存取款记录显示，这165000元确实是在储户存入了银行之后的几个小时之后，被人从4个不同的营业点分别取走4．5万元、4．5万元、4．5万元、3万元，其中三笔是在中山路支行下属分理处提取的，另一笔4．5万元是在兵团支行下属的分理处提取的。

　　李建国行长认为，中山路支行与兵团支行并非同一民事主体，中山路支行是原告存折的开户银行，但不能因此认定付款银行（兵团支行）对其付款行为可以不承担责任，故在兵团支行被支取的45000元与中山路支行无关，原告应另案起诉。剩余的12000元存款被冒领，原告负有主要责任。

　　当记者问及该行是否对存折本身的真伪以及对存款上的银行公章、营业员私章等进行核对等程序时，李行长说：“现在有很多金融诈骗案件犯罪分子的作案手段都用高科技，而且一旦作假，我们银行很难分的出来，为了方便快捷，我们在储户取款时主要是核对其自己所留的密码。”

　　李建国行长还认为，根据储蓄管理条例等有关规定，储户存款未挂失而被冒领，以及银行善意合规的支付行为，银行无须对储户或持票人承担责任，故原告应承担其存款被冒领的主要责任。

　　对此，彭金环的代理人新疆万和律师事务所戴志春律师则认为，储户的钱在存入银行后，在储户没有支取，存取款的凭证存折上也没有记录的情况下，这笔钱没有了或者是被别人以其他的违法方式取走，储户的合法的财产所有权，就应当由银行来承担。至于这笔钱是怎样从银行消失的，则是银行作为受害人的另一种法律关系，是一起涉嫌犯罪的刑事案件。两种关系不能混在一起。

　　戴律师认为，中国农业银行新疆分行营业部中山路支行应当依法确认储户彭金环在该行165000元的存款予以给付，同时配合公安部门开展调查工作。这位律师认为，即使是有人用假存折取走了款，银行也有义务对该假存折的真伪进行识别确认。当然，如果公安机关最终破了案，是谁拿走的钱，谁就应该将这笔钱归还失主银行，同时承担刑事责任。如果是储户自己，同样会承担法律责任。但是，银行首先必须承担因为自己的工作失误而给储户造成的损失。

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