“网上信箱”表现不一 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月02日11:24 新闻晚报 | ||
本报讯 记者5月23日向除了黄浦区的其他18个区县政府门户网站的信访投诉类信箱发出联系函,结果如下:最高效的宝山区信访办仅半个小时后就发来回音牷3天后,虹口、南汇、普陀给予回应,第六天静安区也打来了电话,其余13个区县至今无回音。 这次记者探访政府网站的起因,是由市民于先生的一次投诉引起的。于先生最近为了一个公共卫生问题向所在区政府门户网站的信访电子信箱发送了E- mail ,然而,3天后于先 接到投诉后,记者对全市区县政府门户网站做了一番“探访”。5月23日下午2∶50 ,记者以新闻晚报热线的名义,向这些信访信箱以及信访投递表格等发送了一份E-mail 联系函,请各网站收到该电子邮件后,于3日之内回复,或者与本报社取得联系。 没想到刚刚过了半个小时,宝山区信访办就回了E-mail 表示已经收到。4∶30,宝山区信访办工作人员又拨通记者的电话进行确认。4∶52,记者再次收到宝山区信访办的E-mail ,其中介绍了区网上信访办的管理体制、信访方式、效果以及市民反馈。 3天后,26日晚上,记者打开本报信箱,看到了虹口区和南汇区信访办的确认回复E-mail ,还有一封发给金山区的E-mail 被退还——金山区网上提供的信访办地址错了。至5月30日,记者还接到普陀区信访办和静安区网站打来的电话。其余13个政府网上信箱均未回应。(记者龚星)
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