话题：近日，市民小陈向记者反映，他在某手机店选购手机时遭遇强买强卖。原来，小陈在该手机店选购一款手机时感到不称心，就想离开，可店主却称看过了不买不行。相持很久老板仍不让小陈离开，小陈只好给店主补偿100元。可当小陈没走多远，店主又追出来将钱退还给了小陈。此事让小陈感到既气愤又好笑，不知是店主怕小陈去投诉还是他真的意识到自己的不对。我市有关部门对手机市场进行了多次大规模的专项整治行动，并结合平时工作开展了经常性的检查，取得了显著成效。但仍有少数贪图小利的不法商人在拉客宰客。对此
，一些市民呼吁手机市场要重树诚信形象。 王先生（手机店老板）：手机产品的利润总体来说还是比较丰厚的，如果老老实实做生意，诚信对待顾客，生意自然会好做，没必要做一些损害顾客利益的事。我做手机生意快五年了，从没有欺骗过客人，对一些质量上有问题的手机，我都是严格按照手机“三包”规定给顾客进行修理或调换。对个别人那种强买强卖的行为，我作为一名业内人士呼吁，除了有关部门继续加大打击力度外，手机店老板自身要尽快建立信用机制，树立诚信形象，诚信经营。
李小姐（服装店雇员）：购买手机本身就要选择，对挑选的手机感到不称心当然可以不买，老板也无权硬要顾客购买，倘若这样，还有谁敢去买手机。手机存在质量问题，也是不可避免的，只要店主严格按照手机“三包”规定，对存在质量的手机进行维修或调换，我想顾客也是会理解的。
陈先生（企业管理人员）：我虽然没有遇到过强买强卖的事，但听说过有的手机商不守信用、欺骗顾客的事。我个人认为，要在手机行业形成诚实守信的氛围，执法部门对欺骗顾客的行为要严查严惩，对那些行为恶劣的不法商人要曝光，真正让其经营因为不诚信而受到影响。手机店老板和店员要增强服务意识，真正把顾客当做上帝，做到不欺骗顾客、不强买强卖，树立手机行业的诚信形象。
