游客不适旅行社退款 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月03日08:35 信息时报 | ||
本报讯 (记者 杨升华 通讯员 黄少玲 商琦) 记者昨日获悉,游客在报名参加旅游团后,如发现身体不适取消出行,旅行社可全额退款。 记者从“南湖国旅”了解到,为了保障旅客在旅行当中的安全,已经报名参团的游客,如发现自己身体不适,可致电旅行社取消旅游,并在身体痊愈后,凭病历到营业部办理全额退款手续。但如果游客执意要出团,旅行社则可按《广东省国内旅游报名》的有关规定, 记者从“广东中旅”获悉,目前越来越多的市民选择家庭组团出游的形式。据悉,该社日前出发1000多人的顺德团中,有很多都是举家出游,甚至有一部49座的大巴上,全部都是同一个单位的同事及其家属。据广东中旅的营销总监文庆成介绍,随着人们旅游要求的提高,人们出游时的群体选择也成为考核目标之一。以前旅行社的包团标准就是16人成团,并且很多时候都是针对大型企业的,但随着旅游业竞争越来越市场化,旅行社不再固守旧有的观念,即使达不到16个人也可以同旅行社商量,以便达到共识,如广东中旅的出境游、国内游、港澳游就都成立了各自的包团部。
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