尽管有统计数字表明，非典发生期间，我国外贸出口仍呈增长势头，但外经贸专家强调指出，非典对出口的滞后影响将在第二季度末及第三季度完全显露出来。此次疫情对我国外贸企业来讲是一场严峻的考验，也暴露出外贸运行机制中的种种漏洞。外经贸专家建议，广大外贸企业应从中吸取教训，对今后发生类似突发事件建立起应对的长效机制。

　　广东省统计局数据显示，进入4月份以来，广东的出口增速开始放缓，1至4月，全省规模

以上工业完成工业品出口产值达2372．09亿元，比上年同期增长了25．4％，增幅同比提高2．5个百分点，但与今年一季度相比，增幅回落了1．4个百分点，出口增幅的放缓主要是由于广东省“三资”企业工业增长放缓所致。在亚洲最大的ＩＴ业制造业基地广东东莞，由于来自香港的订单减少，东莞至香港的货运量减少了1／3。生产电脑配件的东旺公司表示，公司4月份的销量比3月份下降了30％。广东省每年的出口总值约占全国出口总值的三分之一，广东外经贸的波动必然牵动着全国出口的大局。

　　这次疫情对广大外贸企业无疑是一次从未经历过的严峻考验。受负面影响比较大的行业有农副食品加工业、食品制造业、饮料制造业等行业，其出口增幅将大幅回落。而化学原料、化学制品制造业、医药制造业、电气及器材制造业、电子及通信设备制造业等行业则受影响较弱，甚至还会表现出较大幅度的增长态势。

　　值得关注的是，由于非典的影响，一些国际贸易交流活动和外商来华考察被迫取消或延迟，目前已有113个国家对来自中国的人员采取了程度不等的限制措施，国内跨地区的人员往来也大受影响，这就造成了“走不出去，请不进来”的尴尬局面，致使出口企业订单大幅减少，造成的损失难以估算。

　　更为严重的是，已有相当部分国家对我国出口商品借非典制造新的障碍。如不少企业反映，一些英国、法国进口商已提出我国检验检疫机构应对出口服装、橡胶、纸箱等产品出具非典消毒证书的要求。外经贸专家特别提醒企业，对此应引起高度的警惕，做好防范预案，并借此完善过去在经贸运行中的漏洞，建立起今后应对类似突发事件的长效机制。专家提出7条建议。

　　辨证运用电子商务

　　非典疫情使面对面洽谈贸易受限，发展电子商务成为外贸企业刻不容缓的当务之急，采用网上交易、邮寄样品、电函电话等电子手段很大程度上弥补了这一损失。本届广交会42亿美元的成交额就有1／3是通过网络洽谈完成的。但是电子商务也并非万能。在实际运用中电子商务并不能完全取代面对面的交易方式，如对服装的手感、对机电产品的品质等都不能通过网络进行判断，网上一来一往的洽谈有时还会使成交速度放慢，另外本可共享的样品却要进行一对一的寄送必定增加企业成本。因而，企业一方面应大力发展电子商务，另一方面也应清醒地认识到，电子商务只有在拥有较好的商誉和较多的老客户群时才能真正发挥其成交的作用，在正常情况下，企业不能完全依赖它。

　　海外聘用当地人员

　　建立电子商务并非一日之功，对于大量中小企业最可行的应急办法便是迅速在海外聘用当地可靠人员经销国内产品。事实证明，在“非典时期”，出口业绩没有受到太大影响的企业很大程度上都得益于在国外建立的代理制。在海外聘请当地人员做销售可减轻海外买家对疫情的担忧，而且这些熟悉当地营业环境的销售人员大部分都是采用无底薪的“多劳多得”的佣金制，并不会因此而增加企业太大负担，这比派人设点所付出的成本还划算，不失为中小企业切实可行的应急之策。但企业要注意的是，应利用海外人力资源关系，如借助驻国内外国领事馆、外国商会、外国投资顾问公司等资源优势，向其了解并推荐信誉度好的代理人，避免由此带来的风险问题。

　　积极联络中介组织

　　国内外的贸易中介组织往往掌握大量的买家信息，当面对面贸易方式受阻时，更多的采购信息就汇聚在这些中介组织的手中。广州环球市场总经理凌峰说：“国际贸易不可能因为一些偶然的事件而停止，在这段时间，采购商和供应商比任何时候都迫切需要通过变通的方式继续进行贸易采购。”据悉，4月份，海外买家发送给该公司的采购信息比去年同期猛增了50％，而注册该公司职员的国内外贸企业也同比增长了20％左右。海外买家通过中介公司在中国寻求供应商，既可避免实地采购，又可节省相关经费；国内企业则可由中介公司牵线搭桥找到海外买家，寻求新的商机。

　　另建舞台小团出行

　　当企业遭到一些国外大型经贸洽谈活动拒绝时，可考虑在国外或在国内没有发生疫情的地区举行同类活动，尽量将损失降至最低。如此次疫情中，广州企业就尝试着将一个经贸活动移至澳门，取得了预期成效。另外，如果大规模“走出去”招商活动比较困难，可采取缩小规模，以“小规模、小分队”、投资项目交流和与各个外商单位分别拜访、洽谈项目等形式展开。

　　快速反应主动沟通

　　广东省外贸集团有限公司罗丙志副总经理认为，对于外商因突发事件而提出的各种反应和要求，国内企业应及时灵活应对，形成快速反应机制，甚至应积极主动去做。如在此次非典疫情中，广州裕隆实业有限公司就在出口日本的机电产品上主动标明“此货已消毒”的字样，给日商留下了较好的印象，这家日商还对该公司增加了出口订单。同时，主动与出口国家沟通，及时了解对方国家增加的相关要求，可以避免信息不灵带来的损失。

　　扩大资源组合范围

　　广东省纺织品进出口集团公司陈金水总经理认为，从此次疫情中可以看到，企业扩大业务贸易资源组合范围显得十分重要，今后产品从原料采购到零售配送整个供应链不能仅仅局限于某个区域，而应尽量在更大范围内进行整合，实现资源整合全球化。目前简便易行的办法就是大力提倡企业参与大型跨国企业的运作，为其进行贴牌生产，从而融入全球制造的价值链和产业链，更可使成本降低，提高质量，加深与国际大市场的融合程度，增强企业的竞争力，拓宽了市场。

　　苦练内功提升品质

　　订单减少必然使生产量降低，专家们指出，在这段难得的“农闲”时段，正好是企业苦练内功的好机会，特别应将提升产品品质放在首要地位。珠海格力电器股份有限公司出口部的陈致安认为，质量是企业安身立命之本，质量好市场始终会选择你，你便把握了市场的控制力。外经贸专家指出，因为非典的影响，使部分企业难以避免地会失去部分海外的市场份额，但如果提高了产品质量，加之中国商品原有的价格优势，就不怕日后夺不回来失去的市场份额。（文/陈冀）（来源：经济参考报）

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