本报讯 （记者 薛秀颖）昨天，哈开发区管委会拿出50万元作为投诉中心专项奖励基金。今后，凡驻区、入区企业如对开发区服务和政策执行情况提出投诉，一经查实便可获得奖励。

　　据介绍，为把“两风”建设落到实处，哈开发区管委会近日在全国党政机关率先开展了ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系双认证，力争实现服务工作3个“零”，即制

度建设零缺陷、管理服务零失误、服务效果零投诉。此次花钱买投诉，就是要检验3个“零”能否做到位。

　　目前，开发区除在管委会办公大厅设立投诉中心外，还专门组建投诉网站、设立24小时均有人值守的投诉电话和传真，并在3个集中区分别安放投诉信箱，企业投诉渠道非常畅通。

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