本报讯 （记者杨滨）市工商局12315消费者投诉中心、市消费者协会2日发出消费提示：小心“提前消费”和滞后服务。

　　一段时期以来，有不少消费者来电话投诉因“提前消费”被骗钱财的情况。某消费者在一家美容院花1000元办理了美容优惠卡，店方承诺1年内凭消费卡内金额可享受优惠服务。但是消费者的优惠卡没有用完，美容院却已人去楼空。此类因“提前消费”产生的纠纷还涉及

到饮水站、培训等行业。工商人员提醒消费者，在提前消费时，应尽量选择信誉好、有名气的商家；另外，注意保存好消费凭证，出现问题及时向有关部门投诉。

　　另外，近期工商人员同时发现滞后服务投诉明显增加，大多是电器城以无货和安装能力不足为由，不按约定时间送货或安装，要求消费者无限期等待，或让消费者改购其他商品，或退掉所订商品。

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