杭州日报讯 （记者鲍一飞） 抗击非典的战斗已初见成效，由此带来的另一个显著效果是：老百姓的手洗得越来越勤，大家对环境保护显得更加重视和关注。继4月份市民对环保的投诉高居榜首后，在过去的5月份，在12345市长公开电话近5000余件投诉中，涉及环保的投诉占总数的9．11％，再次高居来电之首。
在过去的一个多月时间里，全市上下齐心协力，众志成城，与非典进行了一场没有硝烟
的斗争。在“清洁杭州、抗击非典”的专项活动中，杭城市民的环保意识有了很大提高，对这方面的要求越来越高。如工地夜间违规施工、工业噪声与排污问题，随意焚烧垃圾、河道水质遭到污染等。在所有来电中，较为突出的有：始版桥直街居民的排污管直通贴沙河，严重影响生活饮用水源；文一路74号华海园工地等夜间施工噪声严重影响居民休息；龙坞镇一私营企业每天晚上焚烧塑料垃圾，严重污染周围环境卫生；闸口街道山南社区内的印刷制灌厂排放有毒臭气等。 5月25日开始，“12345”与杭州日报联合推出“清洁杭州，攻克顽症；记者暗访，热线出击”栏目后，市民的来电激增，在每天的来电总数中，有15％左右的内容均与清洁杭州和环境保护有关，最主要的议题突出表现在卫生死角、污水管满溢、无证占道经营等方面。由此可以看出，随着抗击非典的深入人心，老百姓对城市环境和生活质量的重视程度越来越高。
