让消费者买得放心 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月06日07:19 齐鲁晚报 | ||
本报6月5日讯(记者 康鹏 通讯员 王冰 杨英俊)记者从工商和消协部门获悉,从今天开始,济南市工商局和济南市消费者协会将联合开展为期一个月的“消费维权月”集中整治活动。 据介绍,这次活动的目的是维护广大消费者的合法权益,营造放心的消费环境,引导消费者科学、理性、安全消费。整治的重点是规范生产和经销“涉非”商品经营者的行为,严 为配合此次整治活动,省城各级12315申诉举报指挥系统和消协组织实行了领导负责制,提高热线接听率和来信来访受理率,对各类投诉限时处置,及时反馈,确保申诉举报的处结率达到百分之百。同时,工商、消协还公布了举报电话:12315、2051235。
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