走出非典阴影迎来勃勃生机(图)

http://www.sina.com.cn 2003年06月06日17:23 南方日报

前言：

　　从上月23日世界卫生组织解除到粤港的旅行警告以来，至今已过去了两个星期，广东各行各业当前正坚持一手抓防治非典，一手抢抓先机、加快发展。

　　很多外省人走进广东都非常奇怪：怎么这里各项工作都红红火火的，一点也看不出这里曾是非典的重灾区？的确，善抓机遇、务实肯干的广东人，正采取一切措施，全力以赴抓好经济社会发展的各项工作，全面完成我省今年经济社会发展的各项目标。特别是受到非典影响较大的旅游、外贸出口、饮食、交通运输等部门，更是充分利用世界卫生组织解除旅行警告这一有利时机，各出奇招、想尽办法，力争把非典造成的影响降到最低，把损失夺回来。

　　今天，本报记者奔赴广东各条战线，把旅行警告撤销后广东经济前线特别是第三产业的鲜活信息带给大家，让大家看到一个生机勃勃、走出非典影响的今日广东。

　　郭亦乐铁路

　　铁路客流增长迅速

　　本报讯(记者/陈亮通讯员/国兴雯丽潘斌)自从5月23日世界卫生组织解除对广东的旅行警告以来，广东的铁路客运就一直处于不断升温的状况，尤其是最近两天，广州火车站和广州东站甚至出现旅客暴增的局面。

　　随着非典影响逐渐缩小，从6月1日至4日，广深线客流从6月1日至4日发送旅客121244人次，与5月18日至21日发送旅客94459人相比，广深线的客流量已经上升28%，广九线上升33%，已恢复到以往的七八成水平，长线客流更是大幅上升60%。每日进出站的旅客人数已经达到了3.5万人左右，而在解除旅行警告前，每日进出站客流一般只有2.5万人左右。另从广州站获得的消息，6月3日，广州火车站发送旅客达3.8万人，已回复到平时客流80%。从6月2日起，广州火车站已恢复5月上旬停开的列车。2、3日该站分别加开了广州至怀化的460次和广州至长沙的542次列车。

　　记者昨天在广州站和广州东站看到，前一段时间空空荡荡的候车大厅现在已经有了不少的候车旅客，检票口前也排起了较长的队伍。特别是广州东站的广九直通车的入口前，旅客人数更是不少。一位经常往返广州和香港的谢先生说，前一段时间因为非典，都不敢出门，大热天也得天天戴口罩，现在解除了旅行警告，不但可以继续工作，而且连口罩都可以不用戴了。

　　由于从5月18日零时起，每位乘坐火车的旅客都必须填写《健康申报卡》，因此每位旅客进站的时间都大大延长。但记者昨日在广州东站看到，因测体温而误车退票的旅客越来越少。不过因天气气温上升，旅客填表和检测区域集中，加上检测设备又少，曾一度导致旅客进站队伍越排越长。铁路部门提醒广大旅客，乘坐长途车的旅客要提前到车站候车，预留填卡、检测体温的时间，另外旅客乘车前不要喝酒和过于劳累，避免检测体温时温度过高。

　　同时，铁路部门预计，铁路客流将在端午节以后进一步增加，将逐步恢复到平常的客流水平。旅游

　　“警报”解除刺激旅游业复苏

　　本报讯(记者/陈戈通讯员/李化周颖商琦汤绮婷)昨日下午，不少旅行社及旅游景点、酒店在接受记者采访时都反映，广东的旅游业在经历了休眠期后正逐步进入复苏期。由于广东极有可能在近日摘除疫区的帽子，广东旅游业更是充满期待。

　　自5月23日广东被宣布解除旅行警告以来，广东旅游业从多方努力来推动旅游市场的启动。不但有上街开展旅游宣传的促销活动，各旅行社还群起推行特价线，以恢复旅游市场的人气，并始终将防非典的各项措施作为旅游的重点，如出行给游客量体温，就餐则推行分餐制等等。

　　据广东省旅游局有关官员预测，广东旅游业可望在今年6月份加复两至三成以上的生意额，至七八月份将持续好转。

　　省内游火爆

　　广东铁青有关人士介绍，近日不仅广州一日游人数不断增多，就是市外游的团量也在节节上升。他们就已经有近千名游客前往河源、鼎湖山、中山等景点旅游，而市内游游客也已经超过了千名。

　　广东中旅自开禁以来到现在，该社收到的省内游客人数达到7000多人，是平常时期收客量的1.5倍，并接连组织了1000多人、500多人的多个大型团队。省内游之所以如此火爆，一方面是因为非典过后人们出游心情比较迫切，另一方面则要归功于旅行社线路产品及价格的包装设计，引人入胜的产品和实惠的价格成为省内游开门红最直接原因。

　　香江野生动物世界副总经理华穗告诉记者，省内游的火爆也带来了景点的复苏，在6月1日那天，他们就接待了1万多游客。“酒店的复苏也比我们预想的要快”！华穗介绍说，随着旅游市场的逐步复苏，长隆酒店、香江酒店的开房率在双休日达到八成以上，一些会议、展览都多了起来。

　　港澳游升温

　　业内人士估计，在高考以后，港澳游会有一个小高潮，7月下旬到8月的暑假将会迎来今年广东居民赴港澳旅游的旺季。不少旅行社已在为七八月的宣传促销做积极的准备。

　　广东中旅昨日向记者介绍说，港澳游虽然到6月份才开禁，但该社一直接受办理证件的业务和接受预报名，从5月份到现在，共收游客6000多人，与平常时期相比几乎持平。

　　广之旅从昨日起全面恢复港澳游“点菜式”服务，并在原来的基础上作出提升，除了增加经济实惠的乘坐直通巴士往返的项目，也增加了更多代订的酒店。

　　省外游将“解冻”

　　近日关于广东不久将被摘除疫区帽子的消息不断传来，广东旅行社对此更是翘首以待。

　　中国旅行社协会副会长、国旅假期总经理李进茂指出：摘除疫区帽子的意义在于向海内外各界人士明确无误地表明一个信息：广东是安全的，到广东来旅游是可以放心的。必将极大鼓舞国际旅游界促销和振兴广东旅游市场的热情，重树国内外旅游消费者对广东旅游的信心。

　　业内人士还认为：“摘帽”对广东居民出省游、国内居民到广东旅游均解除了心结，极大促进国内旅游的复苏。

　　旅行社现在已在积极为国内游做好准备，广东铁青已经在开始接受湖南、江西等“红色旅游”线路的报名预订，而国旅假期等旅行社一直在寻求与周边省市多边合作的机会，并早在5月底派出“先遣队”赴湖南衡山、张家界等地协商合作设计旅游新线，一旦广东摘除疫区帽子，新线将尽快推出。广西、海南等周边省区旅游界也密切关注广东旅游形势，并向广东伸出橄榄枝。外贸

　　以变应变推进外贸出口

　　本报讯(记者/郭亦乐)随着世卫组织解除粤港两地旅行警告以来，广东的外贸企业就没闲过，一些原来推迟的商务洽谈、招商活动都在紧张进行中。不少外贸出口企业还以变应变，通过创新交易方式，甚至采取第三地签约等方式，全力以赴扩大出口。

　　广东的出口大户作为全省外贸出口的主力军，已经表现出迅捷的市场应变能力和抢抓机遇的市场意识。省食出是全省食品出口的龙头企业，副总经理邓秋华告诉记者，在世卫撤警后，在工业食品出口方面，公司已经在全球各大市场展开了大规模的宣传推广活动，消除消费者对广东出口食品的忧虑。广东食出还借这个机会，强化品牌宣传，强调食出拥有HACCP、ISO9002和ISO14000“三证合一”的优势，目前工业食品出口不降反升。而在冷冻和鲜活食品出口方面，由于国外的经销商大幅减少订单，广东食出就以变应变，通过把大包装食品改为小包装、加强业务规范等多项措施，使出口食品直接走进国外的超市，也取得也明显成效。邓秋华还告诉记者，当前他们也看到广东从疫区除名已为期不远了，因此广东食出已经加强与检验检疫等权威部门的合作，为食品的出口作好了全部技术支撑，一待全球市场全面复苏、航班交通全部正常后，马上可以大批量出口。

　　在世卫撤警后，广东省纺织品进出口公司下属的各个分公司都根据实际情况制定了具体措施，已经有3个商务洽谈小组准备赴国外展开市场开拓活动。公司办公室主任赵长网表示，省纺出在加强网上招商、电话洽谈的同时，还主动与客户联系，邀请客户来访。或者由客户指定一个他们认为安全的地方，公司有关人员飞到那里进行洽谈签约。从目前的情况来看，非典对省纺出造成的影响不会太大。

　　有多家广东外贸出口企业向记者表示，非典确实对公司的外贸出口造成了一定的影响，而且这种影响估计在今年七八月份会逐步表现出来。但由于对不利因素估计得比较足，再加上广东上上下下非常重视外贸出口工作，各种措施跟进得比较快，因此这种影响已经被降到了最低限度。

　　而从全省情况来看，广东省的外经贸工作则按照省委省政府的有关部署，正在全力推进中。记者从省外经贸厅获悉，因受非典影响而推迟的2003年粤港经济技术贸易合作交流会将于今年7月份在香港召开，广东省政府赴日韩的招商活动也已启动。此外，为进一步扩大出口成交、加大招商引资力度、扩大对外经济合作业务，本月底，广东还将举行有关网上贸易的会议，推动企业创新交易方式，开拓市场。省外经贸厅有关负责人表示，广东现在要尽快把非典对外经贸发展造成的损失补回来，千方百计确保完成全年的外经贸工作目标。航空

　　航空市场缓缓启动

　　本报讯(记者/苏冬通讯员/南宣补雁侯斌)自5月23日世界卫生组织宣布取消粤港地区的旅行警告以来，两周的时间，在广东省连续多天无增新病例的利好刺激下，广东的航空市场开始缓缓复苏，民航各部门正采取措施恢复市场，并将非典负面影响降到最低。两周以来，白云机场的各项生产指标正逐步回升，至昨天，该机场的旅客吞吐量、飞机起降架次分别比上月同期增长21%和9%。5月28日至5月31日，白云机场进出港人数连续4天突破1万人次大关。深圳机场每天进出港航班保持在200班以上。但民航人士表示，目前广东的航空市场仍处于缓慢恢复时期。

　　为加快生产恢复速度，白云机场主动出击应对非典，力争将非典对生产的影响降到最低。目前白云机场加大市场开拓力度，完善航线结构，苦练内功，减低成本，开源节流。该机场多年来出现第一次大面积和大幅度减薪。

　　为激活市场，南航启动了“阳光行动”计划，开展一系列优惠措施，促进航空旅游市场的复苏。一揽子计划中包括重奖非典疫苗研制者，承诺对非典疫苗研制第一人，将给予终身免费乘坐南航航班的待遇，对医护人员乘机实行机票特别优惠，对乘坐南航北京、上海、广州航线的公商务客人提供出租车、酒吧、餐饮、娱乐等消费指南等。零售

　　零售商场人气稳步回升

　　本报讯突如其来的非典对零售的冲击自5月下旬后已慢慢平复。广东的零售老总们并没急着要政策，而是坐下来反思这几个月来的得得失失。各企业均表示，非典将对国内零售业带来很大变化，短期内采取措施尽快弥补损失，长期看，企业今后还应在软肋上下好工夫。

　　世卫解除我省旅行警告，对广州的大型百货商场，诸如友谊、广百等，是一大利好。广百透露，广百北京路本店“五一黄金周”销售额下降41%，跌幅相当厉害，到5月底跌幅只有5%，期间销售增长真正体现是在5月下旬；“六一”当天，广百本店销售额达347万，同比大增27%。

　　目前，各大商家争相进行促销活动。本地市民也因解禁令卸下顾虑重新启动消费。

　　与旅游、餐饮、运输比起来，我省零售业受损并不大，虽有历史淡季的客观原因，但主要仍得益于企业的应对及时。促销是商家最常规的旺市手段，但一些新的销售手段也在近期实验成功。具有社区优势的新一佳在深圳增加购物热线，为社区订购免费送货。为了适应顾客在非典后购物方式的变化，广百电子商务网站已提早于5月底启用。

　　危机应对机制的建立前所未有地被零售业提高到首要地位。家乐福、万佳等一些有外资背景的企业很早启动了突发事件应急机制，其中包括稳定内部员工、与政府和行业一起寻找危机解决方案、对企业下属机构在非常时期的监控等。

　　谢思佳

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