这里的征收大厅免费提供老花镜、针线包、打气筒； 这里的税官端茶送水、填税单、送票上门；这里的 稽查员摄像机、照相机全副武装，大小税案，一个也不放过——在税务圈内，江岸地税分局的名头如雷贯耳，耀眼的头衔一个接一个：三届“省级最佳文明单位”得主，被中央文明办和国务院纠风办授予“全国创建文明行业活动示范点”称号……而该分局300多名税官，在许多纳税人中，口碑实在不错。果真如此？记者日前来了一番探访。 记者的3次亲历1陪张会计变更税证

　　每月的1日到10日，是中小纳税人申报纳税的日子。6月5日这天，新建的地税江岸区分局征收大厅里格外忙碌。

　　武汉意利出租汽车公司的张会计，记者提出陪她亲历办税，她欣然同意。一走进大厅，保安礼貌地迎了上来，要我们索号排序，并引导我们落座，还嘱咐说，大厅里有自动饮水机，渴了随便倒。

　　看着满大厅的人，记者问张会计，以前来这里办过税吗？张会计说在别的区办过。这次她是来办税务登记证变更的。她说，手续很麻烦，填表就有30多项，变更后等待发新证，要等30天，不知道还要跑多少趟。

　　半小时后，叫号机喊她到17号窗口办理。

　　张会计递上各种资料，坐在柜台前的转椅上。办税员递出表格，告知32项中，申请人只要填7项，其他的由他们代填。

　　张会计说：“那可好，省了好些麻烦。”由于表格比较密集，张会计眯起了眼睛。这时，收票员递出一副分局特意备好的老花镜。张会计摇摇头，不，还不需要这个。

　　不一会，张会计把填好的表格递进窗口。5分钟后，变更的新税务登记证便递了出来。张会计十分惊讶，她原来办税务登记证，跑了4天。2 乔扮税务实习生

　　经朋友介绍，记者特意隐瞒身份，来到江岸地税分局二所当了一名“实习生”。

　　4日早上8时，记者来到二所，40岁模样的鲁开伟搓着抹布，从外面走进来，他是我的“实习老师”。

　　他问我：“想进税务局吗？我们所是全分局最艰苦的，管的纳税户散、小、杂，有时为了收十几块、百把块的税，要跑好远。丫头，吃不了苦干不了这行啊！”

　　我想他可能是吓唬我，就说：“不是许多人削尖了脑袋往税务部门钻吗？”

　　老鲁没理会我，拿出一本表格说：“没你想得那么美，先照这个样子，帮纳税人把表填好。”

　　9点时，我胳膊填得有些发酸。他说：“我们下户吧！”

　　他让我带上“税情记录本”，这小本本，税官们人手一个，谁也不例外。

　　我们来到圣龙出租车公司，公司周总一见到老鲁，便把他从省财政厅看到的5月份出租车减免税的政策，讲给老鲁听。

　　老鲁说，他们分局还未收到文件，该减的一分都不会收。随后，便掏出税情记录本，将周总说的话一一记下。

　　周总对我说，老鲁业务精，虽然税收得严，但大家都觉得他挺有人情味，你们当学徒的真要好好学。

　　快11点了，老鲁起身告辞。周总说：“你反正不会在我这里吃饭，我也不留你。”老鲁说，等我退休了，你也发大财了，再请我吃。

　　出了圣龙公司的门，老鲁的手机响了，但三声后又断了。老鲁一看，便拿了张卡到公用电话上打起来。

　　挂了电话，老鲁红着脸对我说，打ＩＰ电话便宜，用手机太贵了，打一次要6角钱。

　　我说，好多人都说，税务局油水多。老鲁道，只有敢违法乱纪的人才敢捞，一般的人都捞不到，你们刚进这行，莫瞎想。

　　老鲁又打了两个电话，跟的士司机约好，在三阳路把税票给他们。

　　随后，我们搭公汽到三阳路的中商门前，在太阳下晒了近1个小时，那两个司机才陆续到来。其中，一个司机看我们热得受不了，把他的一瓶矿泉水丢给了我们。老鲁自己没喝，给了我。

　　12时40分，老鲁说要请客，给我接风。于是请我到他熟悉的面馆里，点了两碗牛肉凉面和两碗冰米酒。

　　地税江岸分局的陈书记后来告诉我，该局规定，税务专管员过了11点不准下企业，绝不能到纳税人那里大吃大喝。

　　解放公园当“卧底”

　　对江岸地税分局的稽查员，一些逃税者很有点怕：稽查员像福尔摩斯，常常暗访，还用摄像机、照相机取证。

　　碰巧，前几天有群众举报称，解放公园教跳舞的人生意很好，但不缴税。稽查局决定稽查，我提出跟随采访。

　　那天早上7点多，我们5个人就已“埋伏”在解放公园里了。放眼望去，整个公园里到处都是晨练的人，数一数有30多个培训点。为了辨清每个点到底有多少人参加，稽查局的蒋佑平局长拿着摄像机，对着一个又一个培训点猛拍。

　　上午9点，在公园财务、执法部门的配合下，税务稽查人员将这些培训点的负责人聚集起来，告诉他们虽然培训点收入不高，但还是应按规定缴纳营业税和个人所得税，只要大家如实申报，达到起征点的才收，达不到则理所当然不收。

　　这时，台下有许多人开始起哄，吵着说，根本就没多少人参加，怎么交税？稽查员便将清晨拍摄的录像一一播放出来。最后，一个叫“假小子”的培训点收入达到起征点，缴税427元。

　　辛苦了一大早晨，只有427元的收入，我问：“这样费神费力，到底值不值？”

　　蒋局长说，税收征管要维护市场竞争的公平性，1元钱的税也不能放过。

　　据统计，2001年，江岸地税稽查局10来个人，直接查处的案件达185件，平均每两天一件，全年查处入库税款1．75亿元，罚款17．9万元。听来的3个故事1 这税我不好意思拖

　　10年前，陈老板在江岸区永清街办了一家很小的服装厂，资金缺乏，长期欠缴税款。地税管查员熊国喜天天上门，让他心烦不已。

　　一天，他拎了烟酒红包，想与熊国喜“沟通”，被严词拒绝了。看着“不通人情”的熊国喜，陈老板火了，话语间带着威胁：“别不识抬举，大家都有家有口的，为公事让家里人吃亏划不来！”

　　熊国喜说，你伤了人，你的妻儿靠谁养？先交税，有困难，我们一起想办法。

　　陈老板便如数交了税款。此后，熊国喜仍天天上门。产品销路不畅时，熊出谋划策；厂里账做不好，熊手把手地教。

　　现在，陈老板的小厂已成为年销售额1200万元的大厂，缴税分文不少，一天不拖。

　　陈老板说，冲着熊国喜，这税我不好意思拖。2 还记得那红通通的脸

　　87岁的曹老师腿脚不便，几次托人代交土地使用税，总没办成。因过了纳税期限，被罚200元钱。去年7月，焦急不已的曹老师拨通江岸地税局管辖所的电话。几个小时后，税务专管员崔斌便出现在曹家。

　　看到曹老师的情况，崔斌只说了三个字：“您放心！”随后，他顶着炎炎烈日，骑着自行车往返于房管所、房地局、地税局之间，整整一个下午，才帮他把土地使用税缴了。

　　曹老师说，现在还记得他那张被太阳晒得红通通的脸。3 这里的税官有点不一样

　　采访中，一家房地产公司的老总格外喜滋滋的，因为该公司刚刚“白捡”了365万元。

　　今年，该公司计划上两个新项目，江岸地税一所的管查员来了解税情，发现公司有一批积压空置商品房是1998年以前建成的，可享受国家减免税政策，但企业并不知晓，已交了税。税官们向上级报告获得批准后，减免该公司税款365万元。该公司老总感叹：这里的税官的确有点不一样。

　　(记者 王丹妮 通讯员 程锋 李涛 吴志强)

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