上个月，汉阳区五琴里和五春里小区的卫生费上交率又达80％以上，让五里街城管所工作人员喜上眉梢：这在过去不敢想象。

　　外部形象的变化来自内在机制的创新。某公司开发的五琴里小区，物业管理不到位，环境脏乱差，居民反映强烈，长期拒交物业管理费。2001年，五里街城管所接管小区物业的环卫工作。1000多人的小区，过去仅2名保洁员，现在9名环卫工人进入小区。按规范要求，环

卫工人挂牌上岗，晨扫日保，小区面貌为之一新。家住一楼的陈太婆，门口污水漫溢，反映5年未能解决。城管所不仅3天解决问题，而且根据财力逐步改造周边地下管网。

　　五春里小区也主动找到五里街城管所，要求他们接手小区环卫管理。仅半年时间，该小区也做到了日日保洁。（来源：长江日报）

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