企业的利润获取概括来讲有3个来源环节：客户环节背后的利润源：在客户那里能取得利润是因为我们能给客户提供功能新、质量好的产品。功能新意味着产品有知识含量，特别是新知识含量。所以，在客户环节背后产生利润的利润源是产品质量和知识含量。

　　供应商环节背后的利润源：在供应商那里能取得利润是因为能取得价廉物美的材料。而这是靠企业的员工有选择供应商的好办法和与供应商谈判的商务经验，这些办法和经验才是

供应商环节背后产生利润的来源。

　　员工环节背后的利润源：从供应商到客户，价值和利润实现过程中的每一项工作都是靠员工来完成的。显然，员工完成工作的效能是价值和利润实现的保证。所以说，员工的效能才是员工环节背后产生利润的来源。

　　更应该注意的是，利润源的背后是核心利润源。原有知识、创新知识都是知识；技术质量取决于技术知识；服务方法代表了企业对待客户的一种认识，它也是知识；供应商选择方法、商务谈判经验，这些也是知识；决策方法、实施方法、实施技能，这些还是知识。这一切说明：所有利润源背后支持的基本要素是企业知识。所以说，企业知识才是企业的核心利润源。

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