新闻背景

　　“我们是掏钱买东西的顾客，超市怎么像防贼似的处处提防我们，难道西安人就这么不值得信赖吗？”昨日，西安市刘家庄村的何先生向记者诉说自己对超市“出门验票”行为的不满。

　　据何先生讲，6月1日下午，他领着5岁的女儿在西郊一家超市买完东西，持购物小票走到超市出口时，因孩子先跑了出去，他未及等工作人员验票即追了出去。没想到这一跑就跑出事了，超市里几名保安跟着赶了出来，不由分说，将何先生拉进超市接受检查，理由是何先生故意逃避验票。折腾了十几分钟无所获之后，一声“对不起”让何先生离开，此时，周围围了一大堆人。

　　记者调查 “上帝”反感“出门验票”

　　记者在西安市内几家大超市发现，或撕票，或盖章，或打孔，各家超市验票规矩不一，但消费者都得过最后一关。

　　在做调查的一家超市门口，记者随机调查了几位刚被验过票的顾客，多数顾客表示了对“出门验票”的反感。有顾客称，别人都接受验票，自己也习惯接受了；有顾客称，若赶上节假日，或商场搞活动，在收银台排完长队后，到验票处还得再排一回，这时“出门验票”就尤其惹人讨厌；还有顾客一提起验票就气愤，他们认为这是超市对消费者不信任的表现，是先假设消费者都是贼的有罪推定，这等于是在侮辱消费者。

　　记者又电话采访了在上海、北京等地工作的一些朋友，他们根本不知道还有“出门验票”的规矩。他们称，在超市购物，结完款就走人，没人有兴趣看你的什么小票。据记者了解，上海、北京、广州等一些城市和外国一些大型连锁商店，都没有出门验票的规矩。

　　超市表白 就是“吓唬”一下顾客

　　记者就“出门验票”的作法采访几家超市的相关人士时，他们的回答出奇地一致——“出门验票”就是“吓唬”一下，起“威慑作用”。但同时表示，超市暂不考虑取消“出门验票”，因为在超市防盗系统没有完善之前，还得靠这一招“吓唬”人。

　　东郊一家超市的负责人称，超市不愿意取消“出门验票”，是因为超市的监控体系还不完善，暂时也没有能力引进耗资巨大的先进防盗系统。目前，大型超市流行贴软标签防盗，顾客结账时在收银台消除软标签报警功能，如果没有消除，在出口处就会发出报警声。但一个防盗软标签要0．20元左右，一个硬标签要2．00元多。就按加软标签来算，价值2元以下的商品，加了之后要赔本。

　　专家坦陈 “出门验票”属侵权行为

　　西安市青年路法律服务所的郭明富律师从法律角度分析认为，“出门验票”有不妥之处。顾客到商场购物，可以理解为一种简单即时的合同行为：商家提供符合合同要求的商品，顾客按合同规定金额付款，取得商品。《合同法》相关条款规定“标的物所有权自标的物交付时起转移”。消费者只要付完款，就取得了商品的所有权，超市要求验票，实际上是要证明顾客是否真的拥有了这些商品的所有权。但超市不是执法机关，没有权力来查证这些商品的所有权究竟是不是属于这位消费者。如果查了，就是对消费者权益的侵犯。

　　高度关注西安商业的经济学者李清认为，“出门验票”是侵犯消费者合法权益、侮辱消费者人格的一种做法。同时，也很不负责任地造成了社会资源的极大浪费。假设西安人有150万人一周逛一次超市，每人每次因为验票耽误1分钟，按每月平均工资800元计算的话，每周将因验票白白浪费掉西安人价值10万元以上的劳动。

　　巨额大奖+情趣笑话 订笑话短信送彩屏手机！
　　新浪邮箱雄踞市场第一 真诚回馈用户全面扩容
　　在家学新东方英语 注会注册评估师 考研英语
　　无数人梦寐以求的境界，亲密接触，激烈搏杀，包你爽上“天堂”