本报讯 （记者杨滨）从今天开始，消费者只要拨打1600110，就可以享受到上门维修家电的服务。北京市修理行业协会今天开通了这条维修服务热线。

　　维修服务热线的项目包括开（修）锁、音频、视频及小家电、冷暖设备（家用空调、中央空调、冷库、冰箱等）、钟表、手机、照相器材、现代办公设备（复印机、传真机、计算机）、保龄球道、电梯、厨房灶具及交通器材等专业的维修服务，服务范围涉及到宾馆饭店

、餐饮业、旅游业及百姓生活等方面。

　　市修理行业协会会长安会文告诉记者，凡是要入网维修服务热线的单位，需持有工商部门颁发的《营业执照》和行业协会颁发的《企业规范达标证》；必须执行市修理行业协会制定的企业等级标准、服务规范及收费标准。维修人员需具有国家劳动和保障部颁发的职业资格等级证书。当用户拨打1600110提出需求时，座席员会把用户的需求内容、服务地点转给相应的服务商，服务商在承诺时间内与客户联系，在确定服务项目、价格范围及时间后，采取上门或其他形式的服务。

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