杭州日报讯 （记者郭峰通讯员姚红梅） “是96310热线中心吗，我们近江小区深夜12时了还有工地在施工。”“密渡桥路一块空地堆着一人多高的建筑垃圾没有清理。”“三堡村有草狗在四处乱窜……”昨天市城管行政执法局96310热线和杭州日报85109999大众热线忙个不停，执法局负责人现场坐镇，接待来电来访。从受理情况看，噪声污染和无证养狗问题成为夏季城市管理工作的两大热点。

　　前段时期，在全民抗击非典和清洁杭州活动的影响下，城管执法局96310接到的举报投诉一度大为减少。近日随着气温持续升高，举报投诉又有增多之势。执法局为此通过局长接待日的方法加强与市民群众的沟通联系，及时解决热点问题。

　　9时多，拱北小区的蒋先生特地赶到执法局举报中心，向值班副局长袁建进反映轻纺路永兴弄形成一个无证菜摊早市，每天早上4时半就有大量无证摊贩进来叫卖，噪声很大，吵得居民根本无法安静休息。袁建进认真做了记录，马上电话通知拱墅区执法局负责人查证督办。高考结束后，有关工地夜间施工扰民问题重又突出。昨天早上，两路热线共接到有关噪声投诉十多个。袁建进对咨询市民解释说，晚上10时以后仍在施工并未经环保部门特批的，一律为违法施工，此时市民举报，执法队员会马上赶到现场处理。10时许，热线电话接到反映密渡桥路一堆建筑垃圾没有处理的投诉，应急小分队执法队员马上出发，经现场查证属实后，查找责任单位交办整改。

　　犬类管理一直是个城管难点问题。不少市民打进热线反映附近有无证养狗影响市容，妨碍他人休息，也有热心市民向执法局负责人了解执法程序、提出意见建议。袁建进向市民介绍说，我市各方面对犬类管理问题十分重视，近期已进行专题研究，探讨更好的解决途径。非典期间，市民举报大增、弃犬增多，执法局加大了执法力度，收捕数量是去年同期的3倍。

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