本报讯 (记者/戎明昌实习生/许海娣)广告模特鲍小姐到美容院做美容护理，没想到鼻子却被烫出一串水泡。鲍小姐索赔未果，遂将美容院送上被告席，索赔误工费、精神损失费共计13万元。前天，该案由广州市天河区法院开审。

　　鼻子烫出5个水泡

　　据介绍，芳龄24岁的鲍小姐是专职广告模特、演员，去年在电影《我的美丽乡愁》中出演女配角，在广州时尚界小有名气。

　　今年3月，鲍小姐接了某品牌洗发水的广告片约。当月17日晚，她来到位于广州市天河的“××话题”美容院做面部护理，曾为鲍小姐服务过的美容师使用了超声波仪器为她清理鼻部黑头。鲍小姐说，当时她躺在美容椅上睡着了，突然感到鼻子阵阵强烈刺痛，惊醒过来后她拿镜子一照，发现鼻部毛囊变得红肿，一侧鼻翼被烫出5个水泡。事后鲍小姐到中山一院检查诊断为“右侧鼻翼部电灼伤”。日前她到医院复查，医生估计她鼻上的暗红色痕迹还要半年至9个月才能完全消退。

　　鲍小姐称，因为鼻被烫伤，她被迫取消了翌日到东莞参加车博会的活动，而两天后开拍的某洗发水广告也因此泡汤，该公司还解除了鲍小姐担任该产品形象代言人的合约，导致她直接损失合约收入8万元。

　　协商无果怒告美容院

　　鲍小姐将自己的损失归咎于美容院。美容院方面则表示，事故发生的原因并非仪器漏电，而是美容师用力过度，因此责任在美容师。美容院同意为她付烫伤的医疗费，但没有答应鲍小姐要求赔偿误工损失和精神损失的请求，也不愿意应鲍小姐的要求登报承认其失误。鲍小姐见协商不成，遂于今年4月向天河区消费者协会投诉。经调解，美容院同意赔偿鲍小姐精神损失4000元，但不愿登报道歉。鲍小姐见一再强调的工作损失未被理会，便将“××话题”美容院告上了法院，索赔误工费8万元，精神损失费5万元。

　　索赔理据成为焦点

　　鲍小姐的代理人在法庭上指出，一般美容院只能提供生活美容服务，用超声波仪器清理黑头属于用医疗器械对皮肤进行侵入性的“医疗美容”，须具备特许资质的医疗美容机构才能操作。正是美容院超越经营范围营业，其劣质的服务、漏电的仪器导致了鲍小姐烫伤的损害后果，所以美容院对鲍已构成侵权。

　　美容院方面则提出，该公司是合法注册的专职美容美发机构，清理黑头属于其经营范围。鲍小姐受伤确实是他们的失误。但是，鲍小姐的损伤并非不能恢复，故她索赔精神损失于法无据。此外，对鲍小姐提供的证明损失合约收入8万元的一份广告协议，美容院表示怀疑其真实性。

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