羊铁推出电话订票
个人订票到指定售票处取票，团体订票送票上门
本报讯 （记者邓恒 通讯员黄晓中）购买火车票可以不用到售票厅排长队，打个电话票就到手了。记者昨日从铁路部门获悉，羊铁票务中心将从本月18日开通电话订票、送票业
务。据业内人士介绍，这将是铁路售票方式的一种改革。它在激烈的客运市场竞争中，将为消费者提供更新、更高层次的服务。
凡是买过火车票的人都知道，买票需要到售票厅排队轮购，如果车票已卖完了，只能自叹倒霉白跑一趟。但过几天后，需要购票的旅客只需拨打电话86222862，就可以解决这一问题。羊铁票务中心将从6月18日起开通电话订票和送票业务。
据了解，该中心的订送票业务分个人订票和团体订票两种。个人订票可订购除当天外6天内的车票，旅客只需通过电话提供本人身份证的相关信息，铁路工作人员进行订票确认后，订票者可凭工作人员提供的取票号到广州、深圳、佛山、中山、珠海和东莞各市16个指定的售票处（点）付钱取票。团体票（10张以上）可提前12天预订，铁路部门还配备了专人专车，提供广州市范围内的团体票送票服务。该中心将开通8条订票热线，订票服务时间为8：00—21：00。
据有关人士介绍，开通电话订送票业务是铁路售票方式一种新的改革，它打破了票厅售票的传统模式，在竞争激烈的客运市场中，这种服务更显科学化和人性化。
